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美发店业绩提升三重点课件
服务质量产品创新营销策略员工培训环境卫生客户关系管理目录
01服务质量
提供专业的服务技能和态度培训，确保员工具备良好的服务意识和沟通能力。定期培训选拔优秀员工激励制度在招聘过程中，优先选拔具有良好服务态度和专业技能的员工。设立奖励制度，激励员工提供优质服务，提高工作积极性和满意度。030201提升员工服务水平
制定并执行标准化的服务流程，确保每位顾客都能享受到一致且高质量的服务。标准化流程简化预约流程，提高预约效率，方便顾客安排时间。优化预约系统建立完善的售后服务体系，及时解决顾客问题，提高顾客满意度。强化售后服务强化服务流程
客户满意度调查定期调查定期进行
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