2024年大学试题(管理类)-企业管理学历年考试高频考点试题附带答案.docx

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2024年大学试题(管理类)-企业管理学历年考试高频考点试题附带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.冲突管理源于哪里，其中不正确的是（）

A、80%的冲突原因误会

B、99%的激烈冲突与原事件毫无关系

C、20%的冲突源于事实

D、消除误会

2.双向互应的交流沟通模式主要指的是（）

A、沟通过程中的语言模式

B、沟通过程中的思维模式

C、沟通过程中的行为模式

D、沟通过程中的心理模式

3.以下（）是实施全员参与采取的措施。

A、设定富有挑战性的目标

B、针对每个人自己的目标，评价其业绩

C、确

该用户很懒，什么也没介绍

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