电商平台知识产权恶意投诉的规制研究.pdf

摘要

摘要

当今世界数字经济发展迅速，电子商务对我国数字经济发展的重要性不

言而喻。迅速扩张的电子商务激发经济活力的同时也导致了大量知识产权侵

权问题的产生。2018年《电子商务法》正式出台，其中关于“通知—删除”

规则及15天静默期的规定为权利人提供了方便有效的维权方式，避免平台承

担过重的法律责任，贯彻保护知识产权权利人合法利益的价值追求。但实践

中却存在平台治理失衡的风险，因为占优势的不仅是知识产权权利人，还可

能是发起知识产权投诉的投诉人，恶意投诉存在较大投机空间。正当的投诉

行为原本应是权利人维护合法权益的有力武器，但大量超越权利边界的投诉

行为导致个体利益和社会利益损失巨大。从目前的文献和司法案例来看，学

者已经开始注意到恶意投诉行为所造成的危害，但对于该行为的认定和规制

还存在争议。基于此，本文将知识产权恶意投诉置于法律实践的图景中，从以

下五个部分展开论述。

第一章首先对恶意投诉的基本内涵进行介绍，从知识产权恶意投诉的概

念与现状出发，分析实务中知识产权恶意投诉的行为特征，简述在《民法典》

《反不正当竞争法》《电子商务法》中的司法适用。

第二章采取侵权责任构成要件的方法对知识产权恶意投诉的界定进行分

析，其中重点是关于“恶意”的认定，认定“恶意”时对行为人的主观要求应

该较高，将认识因素以及意志因素进行统筹考虑，同时还需考虑投诉行为缺

乏合理依据、投诉行为造成了损害结果及行为与结果间的因果关系等因素。

在对恶意投诉进行界定后依据权利基础的不同区分不同的投诉方式，分别为：

权利本身不正当、权利存在瑕疵或不稳定、权利基础正当。

第三章以“通知—删除”规则为逻辑起点，从行为人及电商平台两个方面

来分析恶意投诉行为产生的深层次原因。“通知—删除”规则中对知识产权投

诉双方利益保护不平衡，《电子商务法》中15天静默期的规定加剧了恶意投

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电商平台知识产权恶意投诉的规制研究

诉的危害。投诉人基于获取不正当利益的目的及电商平台经营者进行风险规

避导致恶意投诉现象频发。

第四章基于以上分析，得出知识产权恶意投诉存在的规制困境，包括合

格的通知要件不明确、侵权损失认定难、惩罚力度不足及平台审查机制存在

局限性等问题。

第五章针对目前的存在的问题，在利益平衡原则的指导下，从法律适用

和平台审查两个方面提出规制电商平台知识产权恶意投诉的建议，在法律适

用方面应该明确合格通知标准、确定损害赔偿额考虑因素及采取反向行为保

全措施，平台审查应进行实质审查并引入技术辅助人员帮助提高审查专业性。

力求在维护设立“通知—删除”规则初衷的基础上，尽量平衡各方的利益。

关键词：电商平台知识产权恶意投诉“通知—删除”规则

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Abstract

Abstract

Therapidexpansionofe-commercehasstimulatedeconomicvitalityandalso

ledtosomeintellectualpropertyinfringementproblems.2018E-commerceLaw

wasformallyintroduced,takingtheprotectionofintellectualpropertyrightsasan

importantcontent,inwhichtheNotice-takedownProcedureruleprovidesa

convenientandeffectivewayforintellectualpropertyrightsholderstodefendtheir

rights,whileenablinge