小组活动基础知识试卷附有答案.docx

QC小组活动基础知识试卷[复制]

姓名?部门[填空题]

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一、单选题（每题4分，共20分）

1.TQM中英文全称是全面质量管理TotalQualityManagement，它是质量管理的一种形式，以（）为基础。[单选题]

A.领导倡导促进

B.组织全员参与(正确答案)

C.管理人员改进

D.基层质量活动

2.QC小组活动过程就是PDCA循环过程，具体是指（）。[单选题]

A.培训、实施、检查、反馈

B.计划、落实、检查、反馈

C.计划、实施、检查、处置(正确答案)

D.计划、实施、考核、处置

3.QC小组活动程序不