国家开放大学电大专科《办公室管理》2024-2024期末试题及答案(试卷号精品.pdf

国家开放大学电大专科《办公室管理》2021-2022期末试题及答案（试卷号：2180）

盗传必究

一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在答题纸上。每小题1分，共10分）

1．文员如果误拆了非本公司的信，应该()。

A．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去

B．在信封上注明“误拆”写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去

C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去

D．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去

2．办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题？()

A．有共同利益的话题

B．夸耀你我的话题

C．贴己的话题

D．秘密的话题

3．在来信来访业务中，下列情况的信件，()仍需继续承办。

A．问题复杂，调查处理的时间较长的信件

B．精神病患者的来信

C．没有具体内容和情节的匿名信

D．已做结案处理的，本人要求过高并明显不符合政策规定的

4．文员进行会议的计划和准备时，不应该做的是()。

A．会议场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定

B．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便

C．什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度

D．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作

5．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？()

A．协助签到

B．分发资料

C．离开会议室接听电话

D．暂时保管与会者的物品

6．以下餐巾的使用方法正确的是()。

A．中途离座，把餐巾放在椅子上

B．用来擦嘴唇嘴角