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2023年下半年物业工程部工作计划

2023年下半年物业工程部工作计划1

根据公司发展战略，______项目即将实行区域化管理，物业工程部将严格执

行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完

成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程

人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护

公司整体利益，保障企业良性发展。____原置业公司项目部善后服务即将结束，

为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公

司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关

维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维

修小组，服务与____外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发

事件、工程遗留问题的整改工作。

下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已

经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。置业

公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机

遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入____商业街的前期跟进，做

好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及____的前期工程介入跟进工

作。

为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减

少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计

划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事

业单位，为物业未来发展打好基础。

下半年应巩固上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化

进程，争取在底前，____外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、

操作规范、技术能力可以与____地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需

注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在

培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量

组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行

组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，

真正意义上实现培训有效果，培训有进步。下半年公司工程部将结合实际更新完

善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、

技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。

提前做好____外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着

手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗（包

括用水、用电、用汽等能耗）的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节

省公共能耗费用的分摊。争取全年度____家园项目的节能比攀升至10%，____项

目的节能比控制在7%。在____项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设

备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。

在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好下半年度的设备设施

维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查

运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好

计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，

做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。

2023年下半年物业工程部工作计划2

新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们工

程部工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，

不断提高服务质量，主动配合物业服务中心完成各项维修任务，特拟定工作计划

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水

电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间

实行听班制度。

二、工作计划

(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，

特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意

识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商

家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从

而更适合目前工作