2024年服务行业技能考试-上海大众认证销售顾问历年考题高频考点荟萃带答案.docx

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2024年服务行业技能考试-上海大众认证销售顾问历年考题高频考点荟萃带答案

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第1卷

一.参考题库(共25题)

1.有一些公共充电桩的接口为什么和Passat-PHEV的接口不匹配？

2.向客户展示产品的过程中，销售人员要注意礼仪，请问关于产品展示礼仪说法正确的有？（）

A、客户上下车时，销售顾问要帮客户遮挡车门上边缘，防止客户碰头，并提醒客户小心

B、给客户介绍驾驶侧时，销售顾问须立刻坐到副驾驶为客户介绍

C、销售顾问站立于客户右侧，尽量用右手给客户进行介绍

D、销售顾问可以适当的倚靠在车门上给客户做

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认证主体成都美丽日记科技有限公司

IP属地四川

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