20160226 照镜子研讨会文件 v3 (agenda + posters).pptx

2016年2月26日机密和专有未经麦肯锡许可，任何对此资料的使用严格禁止照镜子研讨会战略引领、管理提升，

稳步迈向千亿级房企行列

研讨会议程资料来源：麦肯锡分析时间8:30–8:458:45–10:3010:30–10:4510:45–12:0012:00–13:0013:00–14:3014:30–15:4515:45–16:0016:00–17:30主要内容领导开场发言第一章：员工看新城组织茶歇第二章：投资者看新城业绩1午餐第二章：投资者看新城业绩2第三章：市场环境看新城商业地产发展前景1茶歇第三章：市场环境看新城商业地产发展前景2晚餐17:30–18:30初步第四章：新城的发展愿景18:30–20:15总结发言20:15–20:30描述第一面镜子：“内部员工说”组织健康度第三面镜子：”新城商业业务说“，分析新城做商业地产的根本动因和运作模式的利弊第五面镜子：“领先商业地产商说”，新时代带来业务模式的新可能性第二面镜子：“新城住宅业务说“，基于住宅市场投资环境分析新城住宅业务优劣势第四面镜子：“商业市场空间说”，中国商业地产在各级城市发展空间和主要挑战对新城五年愿景的讨论和分享

内容第一面镜子：“内部员工说”第二面镜子：“新城住宅业务说”第三面镜子：“新城商业业务说”第四面镜子：“商业市场空间说”第五面镜子：“领先商业地产商说”

组织健康度总体得分排名位于麦肯锡全球及建筑房地产数据库中的最高四分位区块，能力发展与外部导向是新城相对欠缺的健康要素组织健康度整体得分资料来源:新城组织健康度调研-2016年2月(n=4,372);全球对标(n=1,259,322,调研数=737)；建筑房地产对标(n=48,531,调研数=28)最高四分位区块第二四分位区块第三四分位区块末四分位区块建筑房地产对标~健康指数Health~80发展方向86协调与管控81责任制度75创新与学习79领导力84外部导向74激励机制73能力发展85文化与氛围81

中立不同意同意健康结果有时极少频繁管理做法~PracticeProfile~在外部导向方面新城需要强化对供应商的管理，并对新市场、客户及竞争对手加深了解资料来源:新城组织健康度调研-2016年2月(n=4,372);建筑房地产对标(n=48,531,调研数=28)73客户导向80竞争对手洞察77商业伙伴关系78政府与社会关系最高四分位区块第二四分位区块第三四分位区块末四分位区块建筑房地产对标员工对健康结果表示“非常赞成”和“赞成”的平均百分比/对管理做法频率表示同意的比例外部导向74组织臃肿、反应速度慢、对新市场了解不足打造百年住宅，开发速度过快，质量难保证，客户满意度很难提升；供应商超低价中标，提供产品良莠不齐、强化供应商管理、基层人员流动性大，供应商与公司需求的匹配度，项目总的频繁更换客户研究不充分、“投资模型”的论证与实践对关系供应商的管理上对合同的完善管理上商管招商能力有待加强！产品定位与竞品存在差距–新城员工政府与社会关系客户导向管理做法相关问题健康结果的相关问题竞争对手洞察商业伙伴关系

能力发展方面做的工作并没有取得预期的成效，需要避免快速吸纳人才而带来的对人才培养及关怀的不足，从而造成人才储备问题~PracticeProfile~能力发展85资料来源:新城组织健康度调研-2016年2月(n=4,372);建筑房地产对标(n=48,531,调研数=28)74吸纳人才67培养人才78能力流程化68专业技能外包急进、不关注人才的培养多一些系统性、延续性和专业方面的各种积累；多传达一些明确的企业文化和价值观；多一些关注普通员工的薪酬竞争力。行政人事招聘商业人才不专业，外聘人员薪资待遇与实际能力不符，与内部提拔人员工资待遇差别太大，导致内部人才不断流失盲目引进人才、浪费土地资源、不能为速度而速度人才储备不够传统思想严重扩张时期，资金、人力管理管控能力需跟上。--新城员工培养人才最高四分位区块第二四分位区块第三四分位区块末四分位区块建筑房地产对标吸纳人才中立不同意同意健康结果有时极少频繁管理做法管理做法相关问题健康结果的相关问题专业技能外包能力流程化员工对健康结果表示“非常赞成”和“赞成”的平均百分比/对管理做法频率表示同意的比例

直面竞争的部门尤其是战略投资、招商、营销中心等更加意识到组织问题的严重性，而且问题集中体现在能力发展和外部导向方面员工表示“非常赞成”和“赞成”的平均百分比~OutcomeMultipleBenchmark~最高四分位区块第二四分位区块第三四分位区块末四分位区块建筑房地产对标新城与建筑房地产对标总分发展方向领导力文化与氛围责任制度协调与管控能力发展激励机制创新与