《2019 年山东省职业院校技能大赛导游服务赛项导游知识测试 试卷（B）》.pdf

赛位号：

答卷说明：

1.本试卷共.10页，3个大题，满分100分，60分钟完成。

2.本赛项为闭卷考试。

3.全部答案作答在答题纸上，作答在本试卷的答案无效。

4.试卷任何地方不得填写参赛院校名称及选手个人姓名。

一、判断题(判断为正确请在括号内填写A,判断为错误填写B。本大题共40个小

题，每小题0.5分，共20分)

1.我国最早出现的一副春联是“新年纳余庆，嘉节号长春”。()

2.我国有23个省、5个自治区、4个直辖市和2个特别行政区。()

3.南京古城的聚宝门是我国现存最大、最完整的堡垒瓮城。()

4.中国烹饪与法国烹饪、土耳其烹饪被认为是世界三大烹饪流派的代表。()

5.日本的传统文化以“三道”,即茶道、花道、书道为代表，还包括武术、折纸、

艺伎、游戏等。()

6.巴厘岛是印度尼西亚唯一信奉印度教的地区，有寺院4000多座，故称“千庙

之岛”。()

7.泰山石刻可以说是中国文化史中的一朵奇葩。历代帝王到泰山祭天告地，儒家

释道传教授经，文化名土登攀览胜，留下了琳琅满目的碑碣、摩崖、楹联石刻，

泰山摩崖石刻居各名山之最。()

8.京杭大运河是世界上里程最长、工程最大、最古老的运河，全长约1794千米

北起北京南到杭州，途经北京、天津、河北、山东、江苏、浙江六省市，沟通了

海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系。()

9.社稷坛以五色土覆盖坛面，以象征“普天之下，莫非王土”,并祈求全国风调

雨顺、五谷丰登。()

10.中国古典园林重在体现均衡对称的观念；西方园林重在表现人文的力量。

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11.日本国名意为“日出之国”。国家政体为议会君主立宪制。天皇为国家象征，

无权参与国政。()

12.法国是世界著名的三大烹饪王国之一，法国人最爱吃的菜是蜗牛和青蛙腿，

最名贵的菜是鹅肝。()

13.我国已开发的冰川风景区有四川贡嘎山的海螺沟冰川、新疆阿尔泰山的喀纳

斯冰川湖、云南丽江的玉龙雪山冰川等。()

14.“道”是生化宇宙万物的原动力，造化之根，是先天地而存在的。()

15.导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。

这充分体现了导游服务的信息反馈作用。()

16.导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，以3米左右的距离内能闻到香

味较为合适。()

17.地陪接了一旅游团，团队预计2月14日上午10:30抵达机场，由于乘地铁到

机场只需要10分钟，所以地陪应于2月14日上午10:00从家出发前往机场接机。

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18.导游工作具有涉外性，要求导游员严守国家机密，时时事事以国家利益为重，

带团期间不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用。

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19.欣赏齐白石的画，游客感受到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活

洒脱的情思意趣。这种审美感受是悦耳悦目。()

20.处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这

两个条件要同时满足。()

21.如果已经造成误机(车、船)事故发生，导游人员和旅行社应该做好事故补

救工作，使损失和影响减少到最低程度。()

22.导游人员在引导游客时，如果遇危险的山路，导游应在内侧行走，请游客行

走于外侧。()

23.如果游客患一般疾病，导游应劝其及早就医，注意休息，不要强行游览。

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24.以等腰三角形排列的三堆火焰是国际通用的求救信号。()

25.在节假日和旅游季节，铁道部门增加的郊游旅客列车，车次前冠以字母“J”。

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26.2014年8月，民航总局对旅客携带充电宝的规定中，需经航空公司批准后

方可携带的额定能量是100-160瓦特小时。()

27.出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得以任何理由离团或

分团。()

28.侵害他人造成人身损害的，除应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和

康复支出的合理费用，还应当赔偿因误工减少的收入。()

29.导游员对旅游者承担侵权责任的方式主要有停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉、

支付违约金等。()

30.某旅行社未征得旅游者同意指定了一处购物店，导游员小张将旅游者也带到

了此购物店购物。依据《导游人员管理条例》,由旅游主管部门对小张没收违法

所得，处1000元以上1万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。()

31.某旅行社未与旅游者协商，直接指定某玉器购物点，并非法获利1万元，针

对这种违法行为，旅游主管部门可以对该旅行社并处2万元罚款。()

32.由于不可抗力、政府因公共利益