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家庭宽带知识点复习试题附答案.doc

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家庭宽带知识点复习试题附答案

1.代维管理采用()、分级负责的方式。

A、统一领导、分级管理

B、统一领导、统一管理

C、分级领导、分级管理

D、分级领导、统一管理

【正确答案】:A

2.集中故障管理包含告警接入、故障预处理、派单及督办、故障处理、()五个关键环节。

A、工单转派

B、工单查询

C、工单处理

D、工单归档

【正确答案】:D

3.装维APP中千兆宽带工单界面中,应标明装维上门所携带终端类型。施工调度系统、装维APP上,对于500M和()的宽带客户新增“千兆”标签。

A、100M

B、200

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