2023家客三级练习测试题附答案.doc

第PAGEPage1页/共NUMPAGESPages1页

2023家客三级练习测试题附答案

1.各盟市分公司负责落实网络资源管理类系统应用推广，收集整理支撑手段问题，并反馈()。

A、工程建设部

B、网络管理中心

C、客户响应中心

D、区公司

【正确答案】：B

2.宽带小区资源入网变更流程中，小区覆盖地址资源删除时，家客业务管理人员的职责是()。

A、负责提出宽带小区覆盖地址资源删除需求，提交需求呈批件

B、负责对待下线地址进行现场核实，明确是否需要做下线处理

C、对需求进行核实会签，确认无误后，提交公司领导审批

D、负责完成系统内地址下线操作

【正确答案】