网格运营中心内部人员能力考核试题及答案 .pdf

网格运营中心内部人员能力考核试题

一、选择题

1.以下哪个不是网格化3.0发展目标（）[单选题]。

A.客户规模达标网格占比70%

B.5G发展达标网格占比70%

C.收入提升网格占比70%√

D.政企重点产品及方案破零率达到95%

2.攻坚四类重点场景—攻坚高价值小区中，全地区高占小区摘牌目标（）个[单选题]*

A.10

B.12√

C.14

D.15

3.攻坚四类重点场景—攻坚中小企业的工作要求:提高重视、奖惩分明、（）[单选题]。

A.做好协同√

B.做好支撑

C.纳入考核

D.指定目标

4.（）是农村市场拓展的重要抓手，继续推进数字乡村大会战，通过整村、整乡镇的统签，实现农村宽

带新增并强化带动农村市场规模拓展[单选题]。

A.数字乡村√

B.千村万店

C.整村推进

D.农村宽带

5.攻坚拓展农村市场—农村泛渠道覆盖目标（）[单选题]。

A.70%

B.80%

C.95%

D.100%√

6.攻坚卡位终端触点—2022年底5G业务搭载率达（）[单选题]。

A.70%

B.80%√

C.95%

D.100%

7.进一步健全分公司倒三角机制，健全基于倒三角的“自愈”机制，真正“想一线所想、急一线所急”，

切实提升倒三角支撑效能,工单及时率不低于（），问题解决率不低于()，处理时长降低20%，重复率不高于

()[单选题]*

A.90%,99%,10%√

B.90%,100%,5%

C.95%,100%,5%

D.95%,100%,10%

8.网格一线工具使用率（），支撑满意度()分[单选题]*

A.90%,95

B.100%,90

C.95%,90√

D.95%,95

9.网格指标考核不超过（）项[单选题]*

A.10√

B.12

C.14

D.15

10.区县公司网格人员总量占比不低于（）[单选题]。

A.40%

B.43%√

C.45%

D.50%

11.根据网格3.0要求网格（）结对，()案例分享[单选题]。

A.90%,100%

B.100%,90%

C.95%,90%

D.100%,100%√

12.网格人员基本工资减去（）元纳入计件池中[单选题]*

A.500

B.700

C.800√

D.1000

13.为农村驻点网格发放生活补助，按照出勤天数30元/天发放生活补助;对有效打卡天数低于（）天差

值部分，按照50元/天核减伙食补助;[单选题]*

A.18√

B.20

C.22

D.24

14.城区网格油料费报销油料费上限（）元[单选题]*

A.600

B.800

C.1000√

D.1200

15.网格人员个人量化薪酬与（）有关[单选题]*

A.县分公司绩效排名

B.网格收入同比环比增幅

C.网格人员绩效排名

D.以上都是√

16.网格考核中统一考核指标不低于（）[单选题]。

A.50%

B.60%√

C.70%

D.80%

17.根据网格薪酬管理办法整体绩效排名后（）的网格长停发网格长津贴[单选题]*

A.5√

B.8

C.10

D.20

18.网格经理考核中网格长对网格经理的考核占（）分[单选题]*

A.10

B.20√

C.30

D.40

19.商客网格政企指标考核占比（）分[单选题]*

A.40

B.50√

C.55

D.60

20.校园网格和商客网格团队考核中不考核（）[单选题]。

A.重点智家产品销量√

B.5G套包新增

C.日累计新增客户数

D.以上都是

21.网格团队量化薪酬=（）市场量化+B市场量化[单选题]*

A.CHN√

B.CBN

C.MOU

D.CNB

22.B市场量化规则:统一付费方式的集团产品核发奖励，按照（）对应产品奖励比例奖励网格经理，个

人账号按月出账以销账金额按月奖励，此从根源扼制欠费增长及虚开业务[单选题]*

A.实际收回费用√

B.出账金额

C.业务类型

D.标准费用

23.网格经理(政