网约出租车上岗证测试题 .pdf

网约出租车上岗证测试题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设

置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、

价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动

的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出

租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程

中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标

志标识（标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等）

的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质

量信誉考核分值扣3分。

2、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。

A、千分之三十

B、千分之二十

C、百分之二十

D、百万分之二十

答案：D

分析：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万

分之二十。

3、巡游出租汽车计价器显示屏包括________。

A、金额屏

B、单价屏

C、计程屏

D、计时屏

答案：ABCD

分析：巡游出租汽车计价器显示屏包括金额屏、单价屏、计

程屏、计时屏。

4、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备

的内容有________。

A、劳动合同期限

B、工作时间和休息休假

C、劳动报酬

D、社会保险

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节：合

同签订可知，劳动合同包含下列内容：（1）用人单位的名

称、住所和法定代表人或者主要负责人；（2）劳动者的姓

名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（3）

劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间

和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动

保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法规规定应

当纳入劳动合同的其他事项。

5、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。

A、报警求援

B、保护现场

C、自认倒霉

D、跟踪犯罪分子

答案：AB

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节：出

租汽车驾驶员治安防范可知，出租汽车驾驶员在遇劫后，自

救报警，保护现场。要注意自我保护，在财产和生命安全面

前，应首先考虑生命安全。在安装有自救报警系统设备的车

内，及时通过系统报警，同时注意保护现场。

6、心肺复苏时胸处挤压频率为________次/min。

A、70

B、80

C、90

D、100

答案：D