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《高速公路预约通行业务规程》培训材料

2024-01-13

目录

规程背景与意义

预约通行基本概念及流程

高速公路预约通行管理要求

预约通行服务保障措施

预约通行技术应用与创新

总结回顾与展望未来

01

规程背景与意义

Chapter

目前,高速公路预约通行已在部分地区得到广泛应用,有效缓解了交通拥堵问题,提高了通行效率。

预约通行普及程度

预约通行依赖于先进的智能交通管理系统,包括大数据分析、云计算、物联网等技术,以实现精准调度和优化资源配置。

技术支持现状

尽管预约通行取得了一定成效,但仍存在预约平台不统一、信息共享不畅、监管不到位等问题,亟待通过制定规程加以规范。

存在的问题

为贯彻落实国家关于推进交通强国建设的决策部署,促进高速公路预约通行健康有序发展,交通运输部组织制定了《高速公路预约通行业务规程》。

本规程旨在规范高速公路预约通行服务行为,保障预约通行安全、便捷、高效,维护高速公路运营秩序和通行权益。

政策背景

目的

通过预约平台加强车辆安全监管和应急处置能力,提高高速公路交通安全水平。

根据预约数据分析,合理配置路政、交警等执法力量以及服务区、加油站等资源,提升高速公路服务水平。

通过预约通行,实现车辆有序进出高速公路,减少等待时间和拥堵现象,提高道路通行效率。

预约通行有助于减少车辆无效行驶和怠速等待造成的能源消耗和尾气排放,推动交通运输领域绿色低碳发展。

优化资源配置

提升通行效率

促进节能减排

强化安全管理

02

预约通行基本概念及流程

Chapter

指车辆在进入高速公路前,通过指定渠道提前进行通行预约,并在预约时段内按照规定路线行驶的行为。

预约通行定义

适用于所有需要在高速公路上行驶的车辆,特别是大型货车、危险品运输车等需要特殊管理的车辆。

适用范围

可通过高速公路管理部门指定的网站、手机APP、电话等方式进行预约。

车辆需在预约时段内到达高速公路入口,并按照预约路线行驶。若因故无法按时到达,需提前取消预约或重新预约。

时效性要求

预约方式

通行凭证获取

车辆在成功预约后,将获得由高速公路管理部门发放的通行凭证,包括电子凭证和纸质凭证两种形式。

使用规定

车辆在高速公路行驶时,需随身携带通行凭证,并按照凭证上规定的时间、路线等信息行驶。若遇到交通管制或特殊情况,需听从现场指挥,配合相关部门工作。同时,要保持车辆安全行驶,遵守交通规则,确保高速公路畅通无阻。

03

高速公路预约通行管理要求

Chapter

高速公路经营管理单位应当按照规定的时间和格式,向省级交通运输主管部门报送预约通行相关信息,包括预约车辆信息、通行计划、实际通行情况等。

信息报送

省级交通运输主管部门应当对报送的预约通行信息进行审核,确保信息的真实性、准确性和完整性。

信息审核

审核通过的预约通行信息应当及时在省级交通运输主管部门指定的平台或渠道上发布,供社会公众查询和监督。

信息发布

监督检查

省级交通运输主管部门应当定期对高速公路经营管理单位落实预约通行管理要求的情况进行监督检查,发现问题及时督促整改。

评估

省级交通运输主管部门应当建立高速公路预约通行管理评估机制,定期对预约通行管理的实施效果进行评估,并根据评估结果及时调整管理政策和措施。

问责制度

对违反高速公路预约通行管理要求的行为,应当依法依规进行问责处理,包括责令整改、通报批评、行政处罚等措施。同时,对在预约通行管理工作中表现突出的单位和个人应当给予表彰和奖励。

04

预约通行服务保障措施

Chapter

预约通行服务平台建设

建立高效、稳定的预约通行服务平台,实现用户注册、预约申请、信息查询等一站式服务。

线下服务渠道优化

在高速公路服务区、收费站等场所设立预约通行服务窗口,提供现场咨询、业务办理等服务。

线上服务渠道拓展

通过官方网站、手机APP、微信公众号等多种渠道提供预约通行服务,方便用户随时随地办理业务。

线上线下协同服务

实现线上线下服务渠道的互联互通,为用户提供更加便捷、高效的服务体验。

1

2

3

在恶劣天气条件下,启动应急保障方案,加强与气象部门的沟通协作,及时发布路况信息,引导用户合理安排出行计划。

恶劣天气应急保障

发生交通事故时,迅速启动应急处理机制,协助交警部门疏导交通,为受影响的用户提供必要的帮助和支持。

交通事故应急处理

在节假日及重大活动期间,提前制定保障方案,增派服务人员,加强路面巡查和交通疏导,确保高速公路畅通无阻。

节假日及重大活动保障

05

预约通行技术应用与创新

Chapter

03

物联网技术

借助物联网技术,对高速公路通行车辆进行实时监控和调度,提高通行效率和安全性。

01

移动互联网技术

通过智能手机APP、微信公众号等渠道,实现用户随时随地预约通行、查询通行信息和支付通行费用。

02

云计算技术

运用云计算

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