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中国电信翼运维(三级)

[单项选择题]

1、装维人员在完成宽带安装后，需进行测速工作，用户为100M带宽用户，90%

达标值是（）。

A.11520KB/秒

B.5760KB/秒

C.1100KB/秒

D.10240KB/秒

参考答案：A

[单项选择题]

2、E8c设备指示灯中，VOIP灯：当该指示灯常亮时，表示（）

A.已接入互联网

B.电话已注册

C.宽带已注册

D.ITV已注册

参考答案：B

[单项选择题]

3、GPON的组网模式为（）。

A.点到点

B.多点到点

C.多点到多点

D.点到多点

参考答案：D

[单项选择题]

4、本线对在电缆中间或接头中错接到另一对芯线，产生错号，称为（）又称为

跳对

A.混线

B.交接

C.断线

D.差接

参考答案：B

[单项选择题]

5、光功率计的用途是（）

A.测量绝对光功率或通过一段光纤的光功率相对损耗

B.用于仿真系统损耗，以便测量系统容限、接收机工作范围及线性度

C.用于测量光信号光谱功率分布的计量器具

D.主要用于测试整个光纤链路的衰减并提供与长度有关的衰减细节，光缆的状

态以斜率直线或曲线的形式显示在液晶屏幕上，操作人员能很直观地看出熔接

点、活动连接点及断点的位置和损耗

参考答案：A

[单项选择题]

6、易诺熔接机更改加热时间应该进那个菜单（）

A.维护菜单

B.加热模式

C.系统信息

D.熔接模式

参考答案：B

[单项选择题]

7、用户报障说明“新闻”、“电视剧”等栏目进入后报错，可能原因为（）

A.iTV平台EPG服务器故障

B.iTV增值业务系统服务器故障

C.网络异常

D.文广VAS服务器服务问题

参考答案：D

[单项选择题]

8、用户侧收光正常，单一用户无法上网，则需检测（）是否正常

A.ONU

B.OLT

C.软件设置

D.数据配置

参考答案：A

[单项选择题]

9、用户开机时提示“找不到缺省模板”，可能的原因是（）

A.网络未连接

B.业务账号分组错误

C.PPPOE账号问题

D.机顶盒账户密码配置错误

参考答案：B

[单项选择题]

10、在进行FTTH模式下固话安装时，如遇固话语音灯不亮，需在光猫调测页面

中进入“网络侧信息”页面查看（）VLAN是否已获取IP地址。

A.41

B.43

C.45

D.47

参考答案：D

[多项选择题]

11、“万号管家”具有协助客户处理（）等功能，为提高客户自助服务能力。

A.网络故障

B.快捷业务办理

C.协助装维人员进行工单报峻

D.测速

参考答案：A,B,C,D

[多项选择题]

12、FTTH接入方式下，用户申告宽带掉线、ITV卡顿，有可能是（）原因

A.光衰大

B.用户室内线问题

C.机顶盒障碍

D.交换机

参考答案：A,B,D

[多项选择题]

13、GPON用户反应家中电话来电时，响铃一声即断，无法正常使用，有可能存

在的问题有（）

A.室内线绝缘不良

B.光猫电源问题

C.话机障碍

参考答案：A,B,C

[多项选择题]

14、对（）、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修，

并在规定时限内排除线路障碍，以保证在对客户承诺的时限内恢复通信。

A.火警