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企业创新成果论文

园林企业知识资本管理框架的构建

[摘要]随着园林行业的不断深入发展，处在知识资本化、信息化不断升级的社会环境中，面对急剧膨胀的知识资本时代的到来，形成了一种以知识资本为主的高形态竞争。企业的兴衰、实力强弱，越来越取决于企业本身所拥有的创新能力，而创新能力归根结底取决于对于知识资本的开发和利用。知识资本已经成为首要的资源，成为左右企业生产力和核心竞争力的关键。企业知识资本管理已经成为当今企业信息化最为热门的话题。本文就工程项目管理企业知识资本管理框架的构建进行了理论的阐述。

[关键词]企业管理；知识资本管理；框架构建

园林行业属于劳动密集型的一个行业，知识资本含量较低，在国际形势的冲击下，园林企业如果要在日益激烈的竞争中求得发展，就必须强化知识资本的管理，提高企业的竞争力，向知识密集型企业转变。管理好知识资本会增强建筑企业的生命力，用全盘知识资本化的眼光来看待企业，企业的运作就是对于知识资本的整理。企业的全部活动都离不开知识资本，对于建筑企业来说，工艺、方案、流程、都只是知识资本的体现。园林企业的知识资本，主要是指所有员工所拥有的操作技能，管理能力，分析能力及面临突发事件的反应能力，施工材料的采购，拥有的机械设备使用等各种技能的综合、合理、高效的运用。

很多缺乏经验的项目管理人员依然是根据传统，在实践的失败中积累自己的经验，这就给工程项目实施带来了不可估量的损失，直接影响到工程的质量和园林企业的形象。我们设想，如果园林企业能沟建立一个知识资本共享、传播、交流、创新的机制，使企业内部人员在专业知识资本方面通过有目标的讨论、考核、奖励，不断沉淀管理中的经验，并不断从经验中提取有价值的知识资本，将可以形成企业在行业内部独一无二的资源。这种资源将给企业带来降低成本和提高服务水平的双重功效，将给企业带来竞争中的优势。

在很多学者的研究基础上，目前已经有不少知识资本的转化框架模型，主要共同特征是方向性、价值性强、可以被书面化，很多时候是推拉共同作用的结果。上述两类知识资本的传播过程也有所不同，对于较为显性的概念性知识资本，主要通过企业的定期发布和员工的自我学习领悟；对于较为隐性的经验性知识资本，主要通过人员间的交流，辅之以定期的培训，由有经验的项目经理，将工作中的知识资本制作成文档或者PPT，通过培训传授给其他人员，而新手也可以通过信息系统辅助的历史管理记录的模型化显示内容，了解以往的项目管理过程。

知识资本传播的工具主要由企业信息系统中的检索、沟通工具组成。现代检索工具已经变得更加智能化，通过企业门户中的有哪些信誉好的足球投注网站引擎，任何员工都可以获取其所需要的经过过滤和精确定位的知识资本，提高了员工获取知识资本的效率和准确性。企业及时通讯工具，如MSN、QQ、E-mail等的应用，方便了企业内部员工之间的及时沟通。BBS等提供了员工围绕工作中的某些主题进行出谋划策的场所，不但记录了各种实践的工具和方法，并且可以从中激发出创新的火花。VisualMeeting通过应用多媒体工具使总指挥坐在办公室里就可以组织会议，视频信息通过宽带网络传达到每个参会者的终端，不但详细的记录了会议的过程，而且可以回顾会议中的重要信息，避免了会议纪要中对内容的理解偏差和对会议信息的错误传达。这些工具可以根据项目的实际情况进行配置，因为工程项目很大的一个特点是流动性强、地理范围大小不一、施工环境设施配置较为落后，但是需要注意的是，知识资本管理的工具是配合知识资本管理理论和思想而配置，工具的缺乏不应该导致管理的松懈。

因此知识资本管理的共享平台需要建立在企业知识资本管理思想理论的实践上，通过信息化手段建立共享的规则，提供共享的工具，保证知识共享推动企业向知识型管理方向前进。

?二、知识资本创新

知识资本创新是在企业内部已有资源和技术等条件下，为了提高生产和管理效率或者降低成本和追求产品差异化而进行的有目的的活动。企业因为创新而存在，因为缺乏创新而死亡，这是永恒不变的规律。在工程项目建设管理中，专业知识资本是根本，而随着建设技术本身的发展，管理知识资本也需要依靠创新来获得控制力，从而有能力保障工程质量、进度、财务被控制在规定范围之内。知识资本创新将给未来的园林企业带来新的竞争力。

知识资本创新平台是建立在知识资本共享平台基础之上的，一般认为知识资本创新较之知识资本共享更为复杂，很多学者期望通过采用人工智能的方式来帮助企业创造知识资本，但是目前就实践而言，鲜有成功的案例。我们认为知识资本创新和企业的生产技术和组织管理都密切相关，企业知识资本管理不应该缺少知识创新这一个环节，但是知识创新也不是单纯的依靠知识资本管理工具来提供，更多的是依靠企业员工的创造性发挥，依靠的是有创新精神的人，因此目前知识资本创新平台的主要贡献在于激发企业的创造力，将创新精神融入到企业文化之中，使员