05062325【0508】德邦物流第二里程碑.pptxVIP

当前节点关键节点3月19日-3月31日12月26日3月14日4月11日5月9日6月30日6月8日开始筹备结项发文立项汇报里程碑1：介绍标杆对比结论及调研课题高管访谈里程碑2：区域试点方案汇报项目结项会议目的：1、区域试点方案汇报及决策是否通过参会人职责：R（谁汇报）：崔世君、田志斌C（咨询谁）：德邦：崔维星、黄华波、崔维刚、韩永彦、林志彬、陈宗达、陈海龙、郭海涛翰威特：张宏、李文智、崔世君、田志斌I（通知谁）：孙政锋、江开勇、童志文、姚资、胡娇会议组织：郭金鑫绩效优化项目第二次里程碑绩效优化项目第二个里程碑深圳区域试点方案汇报2018-05-08第一里程碑回顾现状及问题解决方向-101-0.630.28长期短期高管KPI太关注运营指标PBC方案优化11-0.42-0.26聚焦全面中基层KPI多而细，面面俱到目标值制定优化-0.91-0.5822管控赋能-0.32-0.06刚性柔性过程强管控，盘点频繁（赋能）区域管控赋能方案33-0.44-0.02标准差异绩效过于刚性，对目标不认同（绩效与激励）绩效与激励方案优化44-0.67-0.56集体个体现状期望项目计划安排4月11日6月8日5月9日第一个里程碑结项里程碑第二个里程碑高管PBC方案优化专家访谈高管访谈方案设计1目标制定流程优化区域调研专家访谈方案设计2方案试点（深圳现场办公）区域管控赋能方案调研及方案设计（深圳）3方案试点（深圳现场办公）绩效与激励方案优化调研及方案设计（深圳）4深圳区域调研安排针对区域管控赋能方案及绩效与激励方案优化项目组及顾问团两度深入基层进行调研，并与区域负责人开展多轮研讨，共同输出试点方案4.28-5.054.24-4.274.16-4.17第一轮研讨第二轮方案讨论第三轮顾问研讨调研人员德邦：崔维星、李浩、郭海涛、童志文翰威特：李文智、张宏、田志斌调研人员德邦：姚资、胡娇、童志文翰威特：田志斌、邢丹丹、房晖、华毅研讨人员参与人：张宏、李文智、崔世君及项目组成员现场访谈（7人）现场访谈（23人）现场研讨（5场-12h）现场研讨（2场-4.5h）内部研讨（3场-8h）目录项目问题调研总结解决方案下一步计划德邦过往的管控模式，带来了快速增长，但业务面临增速持续放缓的挑战备注：数据来源各公司财报；增速=（当年完成值-前一年完成值）/前一年完成值；2018年比2017年增速使用第一季度完成值计算挑战一：长期专注执行，使得一线自身规划能力不足，错失市场机会顺丰通过对区域组织赋能与授权，提高一线组织的能力与活力，市场收入提升快速德邦区域组织单一，过程多以管控盘点为主业务区事业部业务部门业务支持部门后勤支持部门办公室人力财务部小区大区运营部综合部市场部营销部经营管理部分部HRIT财务客服统计组（3-5人）办公室主要职责：任务发布、数据统计及播报、执行跟踪营业部专业市场收入快速提升区域在总部授权及预算范围内行使权力会议以盘点数据为主，无问题解决举措数据盘点，未讨论客户灵活走货策略费率自定网络规划、筹建客户开发运维经营策略规划10min50min20:2019:3020:30事业部/大区盘点数据领导下任务、点评挑战二：资源和权力集中在总部，一线呼唤炮火遭遇挑战，错失市场机会表现1：面对新市场环境，决策链条长，决策效率低市场潜力：1000万/月实际发货：约100万/月货物特征：50KG-55KG/个发货特征：单次出货约10个-30个潮汕马桶专业市场基本信息：举例03.1903.2603.27-04.2805.02事业部、营运办公室逐级作需求梳理及反馈5个工作日各相关部门进行测算、评估及决策26个工作日大区提出需求1个工作日大区重新更换需求需求初步梳理及反馈涉及专业资源协调需求：接送货车接快递货，快递员提成30%划转给接送货司机需求：重包入户产品，司机提取8元/票的接货成本（目前需求按原流程进行中）人力职能快运营运薪酬绩效服务部：奖金核算方案设计招聘配置部：区域内部成本划转评估计划预算部：产品成本划转评估成本与报表分析支持部：内部提取测算门店服务部：门店成本划转评估接送货服务部：司机成本划转评估营运办公室：经营与运作运作成本提取风险评估因被两次退回，区域撤销需求挑战二：资源和权力集中在总部，一线呼唤炮火遭遇挑战，错失市场机会表现2：面对新市场环境，决策链条长，决策效率低冀州医疗市场博兴厨具市场总部牵头设计专业市场方案白云服装市场慈溪家电市场截至2018年5月5日，一线已发现专业市场1160个南康家具市场举例目前总部精力有限，只成立了5个专业市场项目并任命5个专职总监专职，并取得可观效果。但是，其他专业市场，总部已无暇顾及。挑战二：资源和权力集中在总部，一线呼唤炮火遭遇挑战，错失市场机会表现3：在实际基础管理中，不同业务场景有不同的配置需求，标准无法