XX市X区X镇中心卫生院住院须知（2024年）.doc

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XX市X区X镇中心卫生院

住院须知

一、办理住院的手续及流程

日间入院办理：患者在门诊就诊后，医生为需要住院治疗的患者填写入院通知单，患者持入院通知单到住院收款室办理住院，入院办理人员询问并登记患者基本信息：姓名、性别、年龄、出生日期、家庭住址、联系电话、身份证号码、入院科室、就诊医生。

自费患者：收住院暂存款（银联、现金、医保、微信、支付宝），窗口工作人员打印暂存款收据，交予患者并告知患者妥善保管收据，出院结算时收回。告知患者入院科室楼层，患者凭入院单据入科室。

医保患者：需要填写入院治疗费用结算协议，设置为协议病人，将入院通知单及协议交予患者并告知入院科室楼层，患者凭入院单据入科室。入院办理完毕。

夜间入院办理：需夜间办理入院手续的患者，直接持入院通知单及就诊卡到住院收款室窗口办理相关入院手续即可。

二、住院期间应知晓的注意事项及相关事务

1、病人的活动范围应限于病区范围内，请勿外出，住院期间不得请假回家。

2、病人请不要自行邀请外院医生会诊，不要私自购买和服用药物。如确因病情需要使用，应主动告知并征得医生同意，否则由此发生的药物副作用而损害病人健康等一切后果由病家自负。

3、住院期间戴好口罩，不得自行调换床位，不互串病房，病房分餐制，不聚集就餐。病人及陪属未经许可，不得进入诊疗场所，不擅自翻阅病历，不得擅拿办公用品及医疗用品。

4、患者入厕及进出其他诊疗场所时，均应由陪护者陪同，以防跌伤等意外发生。

5、请不要擅自给患者使用热水袋，确需使用前应告知护士，以免烫伤。请不要随地倾倒污水污物，以免滑倒。

6、病区系消防重点区域，为了大家的生命财产安全，严禁使用电炉、电饭锅、电热杯等电器，严禁吸烟。

7、病区内提供的公共设施及其他物品，请倍加爱护、仔细使用，若损坏将根据医院规定按价赔偿。

8、为了不影响您的治疗，请按时缴纳医疗费用，且所有费用必须交出入院处。若需了解费用使用情况，可于16:00后到护士站查询。

9、为了您及家属的安全，我们无偿提供陪护椅，严禁陪客与患者同睡床，避免坠床。

10、住院期间，请您妥善保管个人现金及贵重物品。

11、入院后，请将热水瓶统一放入床头柜内，避免烫伤。

三、住院期间应遵守的相关制度

（一）探视管理制度

1、探视人员应在规定时间内进行探视，查房、换药、治疗、抢救时须暂时在病区外等候。学龄前儿童、宠物不得进入病区。

2、严禁将刀、剪、玻璃器皿、药品、瓷器、钝器、易燃、易爆等危险品带入病区。避免携带不新鲜的食物，防止患者暴饮暴食。

3、保持病区环境的安静、整洁、安全，禁止吸烟。

4、探视陪护人员必须遵守院规，听从医务人员的指导，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录。

5、不得私自将病人带出院外，不要谈论有碍病人健康和治疗事宜，如有病情变化及时向医护人员反映。

6、陪护人员随身携带陪护证，一人一证，不得转借、涂改。

7、要爱护公物，节约用水用电。

8、疫情期间封闭病区不允许探视，特殊情况联系病区护士长。

（二）健康宣教制度

1、责任护士按要求及时、认真做好住院患者健康宣教，介绍病区环境、病区管理制度、疾病相关知识、治疗、护理等有关事宜，语言通俗易懂。

2、结合病人具体情况，分阶段给予疾病相关的保健指导并及时评估宣教效果。

3、结合病区收治的病种、季节变化等特点，对病陪人进行健康知识及安全防范教育。工休座谈会每月至少召开1次，病人反馈意见要及时解决并做好记录。

4、各病区要备有健康教育宣传册，供病人阅读。

5、利用板报宣传疾病健康知识，做到标题醒目、图文并茂，提高健康宣教的有效性。

6、病人出院前，做好健康指导，如药物治疗的重要性、药物的剂量、作用与副作用及门诊随访等事宜。

7、护理部、护士长定期对健康宣教实施情况进行评估。

8、宣教方法：集体讲解、个别指导、文字宣传等。

（三）住院患者服药制度

1、给药时必须执行“三查九对一注意”。三查：操作前、中、后；九对：床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间、失效期、过敏史；一注意：注意用药后的疗效和不良反应。

2、按时发放药物，发药前要备好温度适宜的开水。

3、严格执行患者身份识别制度，按顺序发药，如有疑问经核对清楚无误后再发出。

4、服药时应详细检查患者的口腔、舌下、颊部、指缝、袖口等，确认药物已服下，方可离开，防止藏药。对有引吐行为的患者服药后要在护士视线内停留10～15分钟，以防吐药。

5、护士发药时，须由另一名护士协助，药盒或药杯不得随意乱放，注意周围环境及患者动态，防止患者抢药、自取药或弄翻药盒或药杯。

6、对拒服药患者，要做好说服、解释工作，躁动不合作者，可留在最后服，必要时遵医嘱采取其他途径给药。

7、服药后注意观察药物反应，出现异常情况立即报告医师。

8、服药完毕，清点用物