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·2262·CHINESEGENERALPRACTICENURSINGJune2018Vol.16No.18
质量敏感指标在优化放疗科专科护理质量
管理中的应用
庄菊萍
:[]。[]—
摘要目的探讨质量敏感指标在优化放疗科专科护理质量工作的应用效果方法年月年月应用质量敏感指标
2016620176
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对放疗科护理服务工作进行评价分析放疗科护理质量存在的问题针对分析结果进行持续质量改进并与未设立质量敏感指标前
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放疗科护理服务质量不良事件及病人满意度进行比较结果实施后放疗科在放疗宣教入院评估放疗不良反应放疗仪器维
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护危重病人护理日常基础护理文书护理等方面护理质量评分高于实施前P0.05实施后放疗科病人放疗依从率放疗知识
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知晓率均高于实施前P0.05而病人放疗不适发生率放疗意外事件低于实施前P0.05实施后放疗病人对服务态度生活
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护理健康宣教专科护理不良反应护理等方面满意率高于实施前P0.05结论质量敏感指标可为放疗科护理服务效果评
,。
价提供指导对放疗科持续质量改进有一定的促进作用
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关键词放疗科质量敏感指标专科护理质量改进满意率
中图分类号:文献标识码::/文章编号:()
R473.73Adoi10.12104.issn.1674-4748.2018.18.0361674-4748201818-2262-03
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放疗科是治疗恶性肿瘤的主要科室之一放射线方法年月年月未设立质量敏
1.22015620165
,,—
在杀灭癌细胞的同时会损伤病人身体机能增加病人感指标前对放疗科行常规性护理干预年月
20166
,、,
痛苦加之大部分病人存在焦虑恐惧情绪因此容易年月应用质量敏感指标对放疗科护理服务工
20176
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引起护患矛盾研究指出优化科室护理服务质量作进
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