品管圈QCC品管手法与细节知识考核试题与答案 .pdf

品管圈QCC品管手法与细节知识考核

一、单项选择题

1、品管圈十大步骤的第一步是()[单选题]*

A：组圈

B：选取圈名

C：选取圈徽

D：主题选定√

2.下列不属于品管圈十大步骤的是（）[单选题]*

A：解析

B：成果发布√

C：检讨及改进

D：对策拟定

3.下列人员中没有圈内活动投票权的是（）[单选题]*

A：辅导员√

B：圈长

C：秘书

D：圈员

4.组圈原则不包括（）[单选题]*

A：同一工作场所

B：同一工作职称√

C：同一工作单位

D：工作有关联

5.下列说法正确的是（）[单选题]*

A：圈名圈徽投票只看票数最多的即可

B：圈名圈徽投票只能投一轮

C：圈名圈徽投票需超过半数√

D：圈名圈徽投票辅导员可以参加投票

6.推移图(折线图)的作用是：（）[单选题]*

A：选取改善重点

B：查看维持效果√

C：查看各个数据占比

D：查看数据对比

7.主题选定中通常情况下不使用的“维度”是哪个（）[单选题]*

A：领导重视度

B：重要性

C：迫切性

D：实用性√

8.如果8个人进行5、3、1赋值法进行赋值，下列可能出现的票数是（）[单选题]*

A：40√

B：39

C：6

D：36.8

9.主题释义中不包括（）[单选题]*

A：名词解释

B：衡量指标

C：计算公式

D：真因验证√

10.选题背景中使用不到的数据是（）[单选题]*

A：与主题无关的√

B：国外现状

C：国内现状

D：我院现状

11.下列主题正确的是（）[单选题]*

A：缩短住院患者急诊标本TAT时间√

B：提高拔管率

C：门诊患者取药满意度

D：降低患者每日来回退费

12.下列衡量指标错误的是（）[单选题]*

A：本主题中的儿童年龄为3周岁-7周岁

B：本主题中的儿童年龄为3周岁到6-7周岁√

C：本主题中的患者体重减轻是从住院第一天计算，之后每天20:00计算

D：本主题中的疼痛患者是指所有服用止痛药的患者

13.下列计算公式错误的是（）[单选题]*

A：健康教育知晓率=学龄前儿童家属健康宣教得分/健康教育总分×100%√

B：平均住院日=同期出院人数占用总床日数/同期出院人数×100%

C：住院患者压疮发生率=同期住院患者压疮发生例数/同期住院患者总人数×100%

D：分层培训合格率=分层培训合格人数/分层培训参加总人数×100%

14.选题背景中如无国内现况数据可使用（）[单选题]*

A：国内标杆医院现况√

B：平级医院现况

C：乡镇卫生院现况

D：我院现况

15.选题意义中不需要体现是（）[单选题]*

A：对患者的意义

B：对涨薪的意义√

C：对职工的意义

D：对医院的意义

16.QCSTORY判定表的作用是（）[单选题]*

A：判断本次活动主题的圈能力

B：判断本环节使用的工具图

C：判断本次活动的衡量指标

D：判断品管圈的问题导向√

17.甘特图中每月有几周是按照（）[单选题]*

A：有几个周六

B：有几个周日

C：有几个周五

D：有几个周一√

18.对于甘特图下列叙述错误的是（）[单选题]*

A：负责人只能有一个

B：活动地点只能有一个√

C：时间分配是按照”30%40%20%10%”原则，但是不需要严格按照比例分配

D：因其他原因使活动暂停的应在图标中注明解释

19.甘特图制作过程中列数一般为（）加上5等于总列数[单选题]*

A：行数

B：月数

C：周数√

D：天数

20.甘特图中P阶段为9周，总周数为36周，那么P阶段占总活动时间的（）[单选题]*

A：30%

B：40%

C：25%√

D：20%

21.流程图中用矩形图表示的符号是（）[单选题]*

A：开始

B：过程√

C：结果

D：选择

22.现况查检中下列项目正确的是（）[单选题]*

A:工作