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“二甲复审”护理方面专家初评反馈情况及整改措施

受省中医管理局委派以省中医院医务部主任高翔为首的一行6人组成的

专家咨询组，于2013年12月12日对我院“二甲复审”工作进行了预审。预

审分为管理、医疗、护理、感控、药事、医技六个方面进行。下午专家组对

预审情况进行了反馈。现将护理方面存在的问题通报如下：

一、专家在科室检查时提出的不足：

１、骨一科质控检查过于简单，输液时没带止血带，输液时没有套外塑

袋，基础护理不到位（一病人没刮胡须）。优质护理病房排班必须按照Ｎ、Ｐ、

Ａ模式。护理常规的临症护理内容掌握不好。入院评估单没有护理措施（级

别、饮食、健康教育、护理措施）

２、外科没有中医病历、术前教育、术后指导内容。

护士培训：没有详细划分学时、对象、授课人。在培训形式、内容上分层次

培训：护士、护师、主管护师。要求护士长每周２次业务查房。

３、ＩＣＵ加强护士的培训，每天学习病人的病情、护理措施，针对

每个病人，进行临床护理。培训上加强护理常规、健康教育、临症护理、口

护、心肺复苏、呼吸机操作，心电图操作、护士能读图（心电图）。

4、操作：操作时相关理论知识掌握欠缺，对操作的目的、注意事项了解不全

面。中医操作的定位不准：没有使用寸尺度量，建议使用点穴笔准确定位。

二、专家反馈的不足之处：

１、优质护理病房没有标志。

２、没有实行Ｎ、Ｐ、Ａ排班、内容。

３、护士对分级护理内容掌握不全。

４、基础护理不到位。

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５、没有洗头车、洗足盆、足沐盆的设施。

６、层级管理职责（岗位职责）掌握不好。

７、个别护士对中医护理常规、掌握不全。

８、护理记录中没有体现中医护理内容。

９、加强核心制度的培训。

１０、加强护士长对标准的理解。

１１、加强全员的参与，检查时都要到岗，核心制度要竞赛，技能操作。

１２、加强护士对中医药知识的培训。

１３、加强对护理常规的掌握。

１４、科室的培训计划要与护理部要求一致用电子版的整理。

１５、建议护士长建立日常检查本，要有内容、项目、有不足、原因分

析、整改措施。

１６、各项护理质量标准要一式两份，上报护理部。各种护理质量检查

要表格式。

三、高翔主任总结点评及建议：

（一）不足：

１、中医文化建设，在候诊区，中医药文化的方案、营运。

２、治未病功能不全，没有达到规模和效果，建议从不同层面建立治未

病的理念、方法、措施、干预。

３、暂时不能为病人提供健康指导。

（二）建议：

１、坚持为中医院的中医药服务的办院方针，制定相关措施，引导人员

学中医、用中医，用中医的手段为病人服务。

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２、在培训中医人才的方面下功夫。

３、集中力量打造重点专科：儿科、脑病、妇产科。

４、狠抓基础质量：建立学习型的组织和团队，真抓业务学习，鼓励技

能提高。

四、朱院长代表我院作表态发言：

（一）对各位专家的辛勤工作表示感谢；专家们提出的不足和改进建议

是忠恳的；将根据专家们建议进行认真的整改。

（二）对我院前段“二甲复审”工作做了提纲挈领的总结：

1.认识不到位；2.标准没吃透；3.工作不认真；4.效果不理想。

（三）对下一步“二甲复审”工作做了布置：

1.“二甲复审”工作留给我们的时间不多啦，同志们要有紧迫感、要只

争朝夕，要有脱几层皮、掉几斤肉的思想准备。

2.“二甲复审”工作将对我院方方面面的工作起到极大的促进作用。“二

甲复审”的过程是我们提升工作能力的过程，在这方面过程比结果更重要。

3.分工是明确的，责任是清楚的，应该干什么都知道，专家们今天又教

给了我们应当怎样干。按照分工该干什么干什么－－谁家的孩子谁抱走；实

行倒查并追究相应的责任－－谁给医院丢分抹黑，就让谁丢人丢钱！

五、整改措施

1、护理层级管理整改建议：把科室所有护士进行分级，对号入座