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采购基础知识-需求管理详解汇报人:AA2024-01-31需求管理概述需求识别与分析需求计划制定与执行供应商选择与评估合同签订与履行管理需求变更管理与风险控制目录contents01需求管理概述需求管理定义与重要性定义需求管理是指在采购过程中,对采购方所提出的需求进行识别、分析、评审、跟踪和变更控制等一系列活动,以确保采购结果符合采购方的实际需求。重要性需求管理是采购过程中的核心环节,它直接影响到采购结果的满意度和采购成本的控制。有效的需求管理可以帮助采购方明确需求、降低风险、提高效率、优化资源分配,从而实现采购目标。需求管理目标与原则目标确保采购需求明确、完整、合理、可行,并与采购方的战略目标保持一致;降低因需求不明确或变更带来的成本和风险;提高采购过程的透明度和可追溯性。原则以采购方需求为中心,注重需求的合理性和可行性;遵循公平、公正、公开的原则,确保需求管理的公正性和透明度;强化需求变更控制,降低变更带来的成本和风险。需求管理流程简介需求变更控制建立需求变更控制流程,对变更申请进行评估、审批和实施,确保变更的合理性和可控性。需求跟踪在采购过程中持续跟踪需求的变化情况,及时调整采购策略和计划。需求评审需求分析组织相关部门和专家对需求进行评审,确保需求的合理性和可行性。需求收集对收集到的需求信息进行深入分析,识别需求的优先级、关联性和潜在风险。通过与采购方沟通、市场调研等方式,收集并整理采购方的需求信息。02需求识别与分析需求来源及识别方法需求来源用户需求、业务需求、市场需求、技术需求等。识别方法调研、访谈、问卷调查、竞品分析、数据分析等。需求分析内容与步骤分析内容需求类型、需求规模、需求时间、需求质量、成本预算等。分析步骤收集需求信息、整理需求信息、分析需求信息、输出需求分析报告。需求优先级评估及排序评估标准重要性、紧急性、影响范围、实现难度等。排序方法根据评估标准对需求进行打分,按照分数从高到低进行排序,或者使用四象限法则等工具进行排序。03需求计划制定与执行需求计划编制要点明确需求范围评估供应商能力根据企业战略目标、业务计划和市场情况,确定所需物资或服务的种类、数量、质量等要求。分析潜在供应商的产品质量、价格、交货期等综合能力,确保供应商能够满足需求计划的要求。制定合理的时间表考虑风险因素结合生产计划和销售预测,制定合理的时间表,确保需求计划能够及时得到满足。对可能影响需求计划执行的风险因素进行预测和评估,并制定相应的应对措施。需求计划审批与发布流程审批流程根据企业内部的审批流程,对需求计划进行逐级审批,直至最终批准。提交审批需求计划编制完成后,需提交给相关部门进行审批,确保计划的合理性和可行性。更新与维护在需求计划执行过程中,如有任何变更或调整,需及时更新计划信息,并通知所有相关方。发布与通知需求计划获得批准后,需及时发布给相关部门和供应商,并确保所有相关方都能够及时获取计划信息。需求计划执行跟踪与监控跟踪执行情况监控供应商表现对需求计划的执行情况进行实时跟踪,确保计划能够按照预期进行。对供应商的产品质量、交货期等关键指标进行监控,确保供应商能够按照需求计划的要求进行生产和供货。处理异常情况评估与反馈如发现需求计划执行过程中存在异常情况,需及时进行处理和解决,确保计划的顺利进行。在需求计划执行结束后,对计划的执行情况进行评估和总结,并将评估结果反馈给相关部门和供应商,以便持续改进和优化需求管理流程。04供应商选择与评估供应商资质审查标准合法性审查信誉度审查核实供应商的营业执照、税务登记证等证照是否齐全、有效。了解供应商的商业信誉,包括合同履行情况、售后服务等。财务状况审查技术能力审查评估供应商的技术实力,包括研发团队、技术专利等。评估供应商的财务状况,包括注册资本、资产负债率等。供应商选择方法及策略竞争性谈判询价采购邀请多家供应商进行谈判,通过比较价格、质量等因素选择最优供应商。向多家供应商询价,选择价格合理、质量可靠的供应商。单一来源采购战略合作采购在特定情况下,如专利产品、独家代理等,只能选择一家供应商。与供应商建立长期合作关系,共同降低成本、提高质量。供应商绩效评估与激励定期对供应商的交货期、质量、价格、服务等方面进行评估。对表现优秀的供应商给予一定的奖励,如增加订单份额、优先付款等;对表现不佳的供应商采取相应的惩罚措施,如减少订单份额、延迟付款等。输入标题奖惩措施绩效评估持续改进对于具有潜力的供应商,可以通过技术支持、管理培训等方式进行培育,提高其综合竞争力。鼓励供应商进行持续改进,提高产品质量和服务水平,以满足采购方的需求。供应商培育05合同签订与履行管理合同条款设置要点明确采购商品或服务的名称、规格、数量、质量等要求约定价格及支付方式,包括定金、尾款等确定交货期限、地点和方式,以及验收标准和程序规定违约责
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