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采购培训教材-商品管理汇报人：AA汇报时间：2024-01-31目录商品管理概述商品分类与编码体系采购策略与供应商选择价格谈判与成本控制技巧库存管理与优化方法论述目录订单处理与物流配送管理退货处理和售后服务支持总结：提高商品管理水平，提升企业竞争力01商品管理概述商品管理定义与重要性0102商品管理定义商品管理重要性商品管理是指对商品的计划、采购、销售、库存等各个环节进行全面的管理和控制，以实现商品的高效流转和企业的盈利目标。商品管理是企业实现商品销售、控制成本、提高盈利能力的重要手段，对于企业的长期发展具有重要意义。商品管理基本原则010203以市场需求为导向以效益为中心以科学管理为基础根据市场需求进行商品采购和销售，满足消费者需求。在保障商品质量的前提下，追求采购、销售等环节的效益最大化。运用现代管理手段和方法，对商品进行全面、系统、科学的管理。商品管理流程简介商品采购商品计划根据市场需求和企业战略，制定商品采购、销售等计划。根据商品计划，选择合适的供应商进行商品采购，签订采购合同。商品销售商品库存通过各种销售渠道将商品销售给消费者，实现商品价值。对库存商品进行管理，确保库存数量合理、质量可靠，满足销售和市场需求。02商品分类与编码体系商品分类方法及标准按商品用途分类按商品来源分类根据商品的最终用途或使用场景进行分类，如日用品、办公用品、食品等。根据商品的生产地、品牌、供应商等进行分类，如国产、进口、自有品牌等。按商品属性分类分类标准制定根据商品的物理或化学属性进行分类，如材质、颜色、尺寸、重量等。结合企业实际情况，制定统一、规范的商品分类标准，确保分类的准确性和一致性。编码体系建立与应用010203编码规则制定编码结构设计编码应用与维护根据商品分类，制定相应的编码规则，确保每个商品都有唯一的编码。设计合理的编码结构，包括前缀、商品类别码、序列号等，以便于识别和管理。将编码应用于商品采购、库存、销售等各个环节，确保信息的准确传递和共享；同时，定期维护和更新编码信息，以适应市场变化和企业需求。条形码与RFID技术在商品管理中应形码技术应用RFID技术应用技术优势比较技术应用前景展望利用条形码技术，实现商品的快速扫描和识别，提高管理效率和准确性。通过RFID技术，实现非接触式的商品识别和跟踪，减少人工干预和错误。分析条形码和RFID技术在商品管理中的优势和不足，结合企业实际情况选择合适的技术方案。探讨条形码和RFID技术在未来商品管理中的发展趋势和应用前景，为企业决策提供参考依据。03采购策略与供应商选择采购策略制定及执求分析市场调研制定采购策略执行采购计划明确采购目标，分析企业需求，包括产品类型、数量、质量要求等。收集市场信息，了解供应商情况、产品价格、质量、交货期等要素。根据需求和市场调研结果，制定采购策略，包括供应商选择、价格谈判、合同签订等。按照采购策略实施采购计划，确保采购过程符合企业要求和法规规定。供应商评估与选择标准供应商资质审核产品质量评估核实供应商的营业执照、税务登记证等资质文件，确保其合法经营。对供应商提供的产品样品进行检测和评估，确保其符合质量要求。交货能力评估价格与成本分析考察供应商的产能、物流配送能力等，确保其能够按时交货。对供应商提供的报价进行成本分析，确保采购价格合理且符合预算要求。战略合作伙伴关系建立及维护战略合作伙伴选择沟通与协作在供应商评估的基础上，选择具有长期合作潜力的供应商建立战略合作伙伴关系。保持与战略合作伙伴的定期沟通，共同解决采购过程中遇到的问题，提高采购效率和质量。合同签订与执行关系维护与发展持续关注战略合作伙伴的经营状况和市场动态，加强互信合作，推动双方关系的长期稳定发展。与战略合作伙伴签订长期供货合同，明确双方的权利和义务，确保采购过程的稳定性和可靠性。04价格谈判与成本控制技巧价格谈判策略及技巧运用010203收集市场信息制定谈判策略运用谈判技巧了解供应商、竞争对手和市场价格动态，为谈判提供有力支持。明确谈判目标、底线和让步幅度，制定灵活的谈判策略。掌握倾听、表达、观察等谈判技巧，有效应对供应商的各种战术。成本分析方法介绍变动成本法标准成本法完全成本法分析产品生产过程中的所有成本，包括直接材料、直接人工和制造费用等。主要分析随产量变化的成本，如直接材料、直接人工等，便于进行边际贡献分析。预先制定标准成本，将实际成本与标准成本进行比较，分析成本差异原因。降低采购成本途径探讨集中采购长期协议优化供应商选择引入竞争机制通过集中采购，提高采购规模，降低单位产品的采购成本。与供应商签订长期合作协议，确保价格稳定和质量保障，降低交易成本。评估供应商的报价、质量、交货期等综合实力，选择性价比高的供应商。引入多家供应商参与竞争，通过比价、招标等方式降