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采购供应商管理培训汇报人：AA2024-01-31引言采购供应商管理概述供应商选择与评估供应商合作与沟通供应商绩效管理与改进采购供应商风险管理CATALOGUE目录01引言培训目的和背景目的提高采购人员对供应商管理的专业能力和水平，优化供应链，降低采购成本，提升企业竞争力。背景随着市场竞争的加剧和全球化的发展，供应商管理已成为企业采购管理的重要环节。企业需要具备专业的供应商管理知识和技能，以应对复杂多变的供应链环境。培训内容和范围内容包括供应商选择、评估、谈判、合同签订、履约管理、风险管理等方面的知识和技能。范围涵盖企业采购管理的全流程，从供应商寻源到合作结束后的评估总结，以及供应商管理相关的法律法规、行业标准等。预期培训效高采购人员的专业素养和技能水平，使其能够更好地胜任供应商管理工作。优化企业供应链，降低采购成本，提高采购效率和质量。增强企业与供应商之间的合作与沟通能力，促进双方长期稳定的合作关系。提升企业整体竞争力，为企业的可持续发展奠定坚实基础。02采购供应商管理概述采购供应商管理的定义采购供应商管理是指对采购过程中涉及的供应商进行选择、评估、谈判、合同签订、履行及后续关系维护等一系列活动的管理过程。它旨在确保企业能够以合理的价格、稳定的质量和及时的供货从供应商处获得所需的物资或服务。采购供应商管理的重要性降低采购成本提升产品质量通过有效的供应商管理，企业可以优化采购流程，降低采购成本，提高采购效率。通过对供应商的质量管理，企业可以确保采购的物资或服务符合质量要求，从而提升产品的整体质量。保障供应稳定性增强企业竞争力优秀的供应商管理有助于企业构建高效的供应链体系，提升企业的市场竞争力。与可靠的供应商建立长期合作关系，可以确保企业在生产过程中所需物资的及时供应，降低生产风险。采购供应商管理的原则总成本最低原则公平公正原则在选择供应商时，应遵循公平公正的原则，确保所有供应商在同等条件下进行竞争。在评估供应商时，不仅要考虑采购价格，还要考虑运输、仓储、售后服务等总成本，力求实现总成本最低。长期合作原则动态管理原则企业应注重与供应商建立长期合作关系，通过互信互助实现共赢。对供应商的管理应是一个动态的过程，要根据市场变化和企业需求及时调整供应商队伍。03供应商选择与评估供应商选择的标量标准价格标准服务标准交货期标准考察供应商的产品质量是否稳定、可靠，是否满足采购方的需求。对供应商的价格进行合理性评估，确保采购成本的优化。评估供应商的售前、售中、售后服务水平，确保采购过程中得到及时、专业的支持。考察供应商的交货期是否准确、稳定，以确保采购方的生产计划不受影响。供应商评估的方法实地考察问卷调查对供应商的生产现场、质量管理体系、设备设施等进行实地考察，以获取真实、准确的信息。向供应商发放问卷调查表，了解其基本情况、质量水平、服务能力等。第三方认证历史合作评价参考第三方机构对供应商的认证结果，如ISO质量管理体系认证、环保认证等。了解供应商与以往客户的合作情况，评估其合作态度和信誉度。供应商选择的流程评估与审核市场调研收集潜在供应商的信息，了解其基本情况、产品特点、价格水平等。对初步筛选后的供应商进行评估和审核，包括实地考察、问卷调查等。需求分析初步筛选确定合作供应商根据评估和审核结果，确定最终的合作供应商，并签订采购合同。明确采购方对供应商的需求和标准。根据采购方的需求和标准，对潜在供应商进行初步筛选。04供应商合作与沟通供应商合作的方式长期合作短期合作与供应商建立长期稳定的合作关系，确保供应链的持续性和稳定性。针对特定项目或需求，与供应商进行短期合作，以满足临时性需求。战略合作竞争性合作与供应商建立战略合作伙伴关系，共同应对市场变化，实现互利共赢。引入多个供应商，通过竞争促进供应商之间的合作，提高采购效益。供应商沟通的技巧0102明确沟通目标倾听与理解在与供应商沟通前，明确沟通目标，确保沟通的有效性。认真倾听供应商的意见和建议，理解其立场和诉求。清晰表达及时反馈向供应商清晰表达采购需求、期望和合作条件，避免产生误解。对供应商的表现和问题给予及时反馈，促进其持续改进。0304供应商冲突的解决分析冲突原因制定解决方案深入了解冲突产生的原因，明确双方责任和立场。根据冲突原因，制定切实可行的解决方案，确保双方利益得到保障。协商与谈判落实与跟进通过协商和谈判，就解决方案达成共识，化解冲突。落实解决方案，跟进实施情况，确保冲突得到彻底解决。05供应商绩效管理与改进供应商绩效管理的目保供应商按照合同要求提供产品和服务降低采购成本和风险提高采购效率和质量促进供应商持续改进和合作发展供应商绩效管理的流程制定供应商绩效管理计划设定绩效指标和评估标准收集和分析供应商绩效数据进行供应商绩效评估供应