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汇报人：AA2024-01-30(CEN)需求验证与确认解析课件

需求验证与确认概述需求收集与分析方法需求验证过程详解需求确认过程详解需求变更管理与控制策略案例分析与实践经验分享目录

01需求验证与确认概述

需求验证与确认是软件开发过程中的重要环节，旨在确保需求文档中的需求与实际用户需求一致，且需求文档内容完整、准确、无歧义。通过需求验证与确认，可以发现并纠正需求文档中存在的问题和缺陷，降低开发风险，提高软件质量和用户满意度。需求验证与确认定义及目的目的定义

需求验证与确认重要性保证软件质量需求验证与确认是确保软件质量的重要手段，可以有效避免需求偏差、遗漏、错误等问题，提高软件的正确性、可靠性和稳定性。降低开发成本通过需求验证与确认，可以在开发早期发现并纠正问题，避免在后续开发过程中出现大量返工和修改，从而降低开发成本。提高用户满意度需求验证与确认可以确保软件功能符合用户期望和需求，提高用户的使用体验和满意度。

需求评审组织相关人员对需求文档进行评审，检查需求的完整性、准确性、一致性和可行性等方面的问题。测试用例设计根据需求文档和原型设计测试用例，覆盖所有功能和业务场景，以确保软件功能的正确性和稳定性。需求变更管理在需求验证与确认过程中，如发现需求存在问题或用户提出新的需求，需进行需求变更管理，及时更新需求文档和相关内容，确保软件开发的顺利进行。原型验证根据需求文档制作软件原型，并与用户进行沟通和确认，以验证需求的正确性和可行性。需求验证与确认流程简介

02需求收集与分析方法

来自组织内部各部门、团队成员的需求，如产品改进、流程优化等。内部需求外部需求法规与标准需求来自客户、市场、竞争对手等的需求，如新功能、性能提升等。来自法律法规、行业标准等的要求，如安全性、环保性等。030201需求来源及分类

面对面访谈问卷调查焦点小组需求管理工具需求收集技巧与工过与客户、用户等利益相关者面对面交流，深入了解其需求和期望。设计问卷并分发给目标受众，收集其需求和意见。组织一组人进行讨论，引导其发表对特定主题的需求和看法。使用专业的需求管理工具，如JIRA、Confluence等，对需求进行收集、整理、跟踪。

需求分析目标需求梳理与分类需求优先级评估需求规格说明书编写需求分析方法及步骤明确需求分析的目标和范围，确定要分析哪些需求。对分类后的需求进行优先级评估，确定哪些需求先实现，哪些后实现。对收集到的需求进行梳理和分类，如按功能、性能、质量等分类。编写需求规格说明书，详细描述每个需求的内容、要求、约束等，作为后续设计和开发的依据。

03需求验证过程详解

需求验证原则和标准确保所有需求均已被充分考虑和验证。验证需求是否符合业务规则、标准和规范。确保需求之间不存在矛盾或冲突。评估需求在技术、经济、法律等方面的可行性。完整性原则正确性原则一致性原则可行性原则

通过构建原型系统来验证需求的正确性和可行性。原型验证使用模拟工具或环境来模拟实际系统运行，以验证需求。模拟验证通过编写和执行测试用例来验证需求是否符合预期。测试验证组织专家或相关人员进行需求评审，以发现并纠正问题。评审验证需求验证方法和技术

制定明确的评估标准，如缺陷密度、测试覆盖率等。评估标准问题跟踪反馈机制持续改进建立问题跟踪机制，记录并跟踪需求验证过程中发现的问题。及时向相关人员反馈验证结果，以便及时调整和优化需求。根据验证结果和反馈，持续改进需求验证过程和方法。需求验证结果评估和反馈

04需求确认过程详解

确保产品或服务的需求被准确理解和定义，为后续的设计、开发和测试提供明确的方向。目的减少需求误解和变更，提高开发效率和质量，增强客户满意度。意义需求确认目的和意义

流程需求收集→需求整理→需求评审→需求确认→需求变更管理。方法包括但不限于面对面交流、原型确认、需求文档评审、签字确认等。需求确认流程和方法

根据需求确认的结果，判定需求是否明确、完整、一致、可测试等。判定对确认通过的需求进行后续的设计和开发工作；对未通过确认的需求，进行进一步的沟通和调整，直至达成共识。处理需求确认结果判定和处理

05需求变更管理与控制策略

由于市场环境、政策法规、客户需求等因素导致业务需求发生变化。业务需求变化在开发过程中发现技术实现难度较大，需要调整需求以适应技术实现。技术实现难度由于项目进度、资源限制等因素，需要对需求进行变更以满足项目要求。进度和资源限制需求变更原因分析

由相关人员提出需求变更申请，并填写变更申请单，说明变更原因、内容、影响等。变更申请变更申请需经过相关负责人审批，评估变更的合理性、可行性和影响等。变更审批经过审批后，由开发团队实施需求变更，并进行相应的测试、验证和确认工作。变更执行需求变更申请、审批和执行流程

影响评估对需求变更的影响进行评估，包括对项