《保险课程结构》课件.pptxVIP

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《保险课程结构》ppt课件

目录

contents

保险概述

保险合同

保险产品

保险市场

保险营销与风险管理

保险案例分析

保险概述

CATALOGUE

01

总结词

保险是一种经济行为,通过集中风险和损失来提供经济保障,以应对未来可能发生的不确定事件。

详细描述

保险的本质是转移风险和分摊损失,通过收取保费的方式将风险分散到大量投保人之间,从而为被保险人提供经济保障,减轻因灾害、疾病、死亡等意外事件带来的经济损失。

总结词

保险可以根据不同的标准进行分类,如按照保险标的、风险类型、保险人承担责任的方式等。

详细描述

按照保险标的,保险可分为财产保险和人身保险;按照风险类型,可分为特定风险保险和一般风险保险;按照保险人承担责任的方式,可分为原保险、再保险和共同保险。各种保险种类具有不同的特点和应用场景。

保险合同

CATALOGUE

02

保险人与投保人、被保险人或受益人之间的权利义务关系。

民事法律关系

附合合同

最大诚信原则

保险合同条款由保险人事先拟定,投保人只能接受或不接受。

保险合同双方在签订和履行合同时,应遵循诚实信用原则。

03

02

01

变更

解除

中止与复效

终止

01

02

03

04

在合同有效期内,对合同内容进行修改或补充的行为。

在合同有效期内,双方协商一致或依法解除合同。

在一定条件下,中止合同效力后重新恢复效力的行为。

合同效力依法或依约终止。

保险产品

CATALOGUE

03

为特定时间段提供生命保障,通常作为家庭经济支柱的保障计划。

定期寿险

提供终身保障,通常与投资和储蓄计划相结合。

终身寿险

为退休生活提供经济保障,通过积累保险费获得养老金。

养老保险

为儿童提供生命、健康和教育等方面的保障。

儿童保险

为房屋及其附属设施提供财产损失保障。

房屋保险

车险

货物运输保险

责任保险

为车辆损失和第三者责任提供保障。

为货物在运输过程中的损失提供保障。

为被保险人因意外事故造成他人财产损失或人身伤亡而承担的法定赔偿责任提供保障。

保险市场

CATALOGUE

04

提供各类保险产品和服务,是保险市场的主体。

保险公司

包括保险代理人、保险经纪人等,负责销售保险产品和服务,是保险公司与客户之间的桥梁。

保险中介

负责监管保险市场,维护市场秩序和公平竞争。

保险监管机构

购买保险产品的个人或组织,通过投资获得收益。

投资者

保险公司数量

市场上有多家保险公司,竞争激烈。

产品差异化

各家保险公司推出的保险产品在保障范围、费率等方面存在差异。

营销策略

保险公司通过多种渠道进行营销,如线上平台、线下代理人等。

客户服务

保险公司重视客户服务,提供多种便捷的理赔和咨询渠道。

法律法规

国家制定了一系列法律法规,规范保险市场行为,保护消费者权益。

监管机构

设立专门的保险监管机构,对保险市场进行监管。

监管内容

包括保险公司偿付能力、合规经营等方面。

违规处罚

对于违反法律法规的行为,监管机构将依法进行处罚。

保险营销与风险管理

CATALOGUE

05

明确目标客户群体,根据客户需求和偏好制定营销策略。

目标市场定位

提供具有竞争力的保险产品,满足不同客户的需求和期望。

产品差异化

营销渠道选择:利用多元化的营销渠道,如线上、线下、社交媒体等,提高品牌知名度和覆盖率。

建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

客户关系管理

掌握有效的销售谈判技巧,提高销售效率和客户转化率。

销售谈判技巧

运用有效的沟通技巧,与客户建立信任和互动,提高客户满意度。

营销沟通技巧

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风险识别

了解保险标的的风险特征:对不同类型的保险标的进行风险分析,了解其潜在的风险因素和风险程度。

风险分类与分布:对识别出的风险进行分类和评估,了解各类风险的分布情况和影响程度。

风险评估

风险量化:运用定量分析方法,对识别出的风险进行量化评估,确定风险的大小和影响程度。

风险排序与优先级划分:根据风险评估结果,对风险进行排序和优先级划分,确定风险管理工作的重点。

开发多样化的保险产品,满足不同客户群体的需求,降低单一产品的风险集中度。

通过拓展业务地域范围,分散地域风险,降低单一地区的业务风险。

地域分散

产品多样化

客户分散:通过拓展不同类型的客户群体,降低单一客户群体的业务风险。

制定严格的承保标准和控制措施,筛选优质客户,降低承保风险。

承保控制

通过再保险安排,将部分风险转移给其他保险公司,降低自身承担的风险。

再保险安排

保险案例分析

CATALOGUE

06

01

02

总结词

人寿保险案例分析主要涉及保险合同、保险标的、保险责任和理赔等方面的实际案例,通过案例分析,可

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