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2023年消防考核试题及答案

1.《运输机场运行安全管理规定》第二十二条机场管理机构、航空运输企业及其他运

行保障单位应当每年至少对其在机场控制区工作的员工进行一次复训和考核，复训时间

不少于24学时。

对

错

2.《消防安保管理中心安全奖励制度》

国家省市相关部门、集团公司、股份公司等上级单位评选的安全类奖励，由中心安全委

员会办公室参照相关标准提出奖励建议，提交中心安全委员会研究决定后实施

OO

对（正确答案）

错

3.以下哪项（）不属于从业人员服务规范举止要求

在岗时不得未经请示擅自离开工作岗位

不串岗聊天或扎堆聊天、不在岗位上做玩手机、看报纸书刊、吃东西、听音乐等与工作

无关的事情

不占用航站楼内的座椅、无障碍卫生间、母婴室、手推车、饮水机等客户资源

随地乱扔垃圾或杂物77；I

4.服务管理体系培训不包括O

服务标准体系

服务管理制度

首问首看责任制

制度建设管理办法I

5.对于上级下发的整改项目，由O具体落实整改

责任部门川

上级部门

其他部门

考核部门

6.《消防安保管理中心安全奖励制度》不定期奖励遵循及时原则，符合下列情形之一

者，可给予奖励，奖励标准和程序如下：

A.及时发现安全隐患并进行正确有效处置的人员，避免发生一般安全差错的，给予300-

600元奖励；避免发生严重安全差错的，给予600-1200元奖励；避免发生事故征候的，

给予1200・2400元奖励；避免发生事故的，给予2400-

5000元奖励；避免对机场造成恶劣负面影响的，给予2000-

IOoOO元奖励。）

B.在抢险、救灾和应急救援工作中表现突出的人员，根据具体贡献大小，给予IOOO-

5000元的奖励；

C.各部门在突发事件处置、重大任务保障或专项安全工作中表现突出的，根据贡献程度

大小和单位人数规模，给予5000-50000元奖励。

D.各部门在安全“三人小组”活动开展中，被评为优秀的小组奖励IOOo元；被评为良

好的小组奖励600元；被评为合格的小组奖励300元。

7.以下哪项O纳入服务管理考核机制

服务标准落实情况（

服务问题整改情况I

服务产晶创新情况1

服务培训及其他服务管理工作的落实情况

8.下列哪项O属于服务产品创新项目

研发全新功能的服务产品（正确答案）

整合现有服务产品,丰富服务链条正项案）

采用新的方式或技术手段优化现有服务产品功能「臼答先）借鉴行业内外先进服务产品

经验并进行本公司适用性改造，

9.中心服务监督方式包括O

中心内部检查I

对委外方监督检查1；；）

纪检监督检查

审计检查

10.根据《从业人员服务规范》，站立时，严禁出现以下（）姿势

双手叉腰、抱胸、插袋

耸肩勾背，双手乱放，

做小动作I

头正肩平

11.白云机场企业价值观是O

顾客至上川

安全高效

追求卓越（正确答案）

和谐共赢（小

12.员工行为准则是O

守规矩I

勤学习（

尚行动（

顾大局（

13.白云机场企业精神是O

务实

自演（正确答案）

担当（H7

CAN

14.《消防安保管理中心安全管理体系手册》安全管理体系:安全管理体系是管理安全

的系统做法，包括必要的（）。

A.结构、

B.问责制（正确答案）

C.政策（

D.程序（

15.《消消防安保管理中心安全管理体系手册》危险源识别方式

A.反应式

B.主动式（I

C.预测式

16.《消消防安保管理中心安全管理体系手册》选择风险控制方案的步骤

A.定风险情景的控制方案（正确答案）

B.分析可能带来的成本和效益以及减少或排除风险所需的时间、成本及所遇到的困难等

因素；（正确答窠）

C评估风险控制方案响件案）

D.选择首选方案并分析残余风险

E.确定最终方案（1m）

17.建筑结构倒塌的前兆：

A.钢结构的横梁弯曲严重、楝条折曲脱落，楼板下沉变形造成玻璃幕墙成片破碎。（正

确答案）

B.门窗卡住不能开启，墙面外鼓（凹陷）明显；墙体出现明显裂缝，两面墙体交界墙角

处出现明显向外倾斜裂缝。

C.承重的横梁与立柱结合部受高温直接炙烤而发生明显的脱落断裂或变形倾斜。

正确冬1案）

D.发出“咔嚓”、“嘎吱”或“僻僻啪啪”、“叽叽呀呀”的刺耳响声，且声音由小到

大。

（正确答案）

18.内攻搜救组