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情景题：
1.你是正大公司的行政秘书，公司因业务发展需要，刚刚招聘来一位办公室秘
书，拟安排其负责信息的收集、整理和传递工作。请你拟出信息收集的基本方法和信息传
递工作中应注意的事项，并于今天下午在小会议室向她做一下介绍。
参考答案：
（1）介绍收集信息的基本方法：
1）观察法
2）阅读法
3）询问法
4）问卷法
5）网络法
6）购置法
7）交换法
（2）介绍信息传递工作中应注意的事项：
1）区别对象按需传递信息
2）做好例行信息的传递工作
3）加强非例行信息的传递工作
4）收到的信息中发现重要情况要立即传递信息
2.公司经理要求你整理刚刚收集到的几份反映同一问题的信息，在决定信息取舍
时，你将采用哪些方法？
参考答案：
在这种情况下，信息的取舍可采用两种方法：一是将几份信息选择其重点、特点，综
合成一份信息材料；二是择优录用，选择宏观的，淘汰微观；或选用典型的，淘汰一般
的。
3.你是宏达公司的行政秘书，公司因业务发展需要，刚刚招聘来一位办公室秘
书，拟安排其负责信息的收集、整理和传递工作。请你向她介绍信息收集的渠道和信息传
递的方法。
参考答案：
（1）介绍信息收集的渠道：
1）大众传播媒介（广播、电视、报纸、期刊等）
2）图书馆
3）数据库
4）供应商和客户
5）贸易交流活动
6）信息机构
7）关系渠道（海关、银行、商检、工商、税务、保险、统计等部门）
8）调查渠道（深入市场，实地调查）
（2）介绍信息传递的方法:
1）语言传递（对话、座谈、讲座、会议、录音、技术交流等）
2）文字传递（将各种信息编成文本、表格、图表等进行传递）
3）电讯传递（电话、传真、电子邮件）
4）可视化辅助物传递（影像、投影、展示架、展示或示范、布告栏）
4.公司最近研发出几种新产品，为了向社会推广，拟在展示新产品期间举行一次
新闻发布
会。作为秘书的你将如何为这次新闻发布会做准备？
参考答案：
1）要落实发布会日期、地点、出席名单；
2）准备展览用品、赠品；
3）制作工作人员及展览会使用标牌；
4）发请柬和资料
5）拟写及印发有关信息材料
6）布置会场
5.下面是择取的xx市卫生局某年度形成的10份文件材料，请你按已学过的立
卷方法，将其进行分类并组成案卷、拟写出案卷标题：
1）xx市卫生局关于干部职工中级培训的几点意见
2）xx市卫生局关于全市卫生系统干部职工免费脱产学习几个问题的通知
3）xx市卫生局关于2004年卫生护士学校招生的通知
4）xx市中心医院关于对余xx所犯错误的处分决定
5）xx市卫生局转发市中心医院《关于对余xx所犯错误的处分决定》的通知
6）xx市卫生局关于举办中等技术培训班的通知
7）中共xx市委关于任命刘x为卫生局党组副书记的决定
8）xx市卫生局关于王x等同志职务任免的通知
9）xx市人民政府关于卫生局李x等同志的任职通知
10）xx市卫生局关于钟x等同志的任职通知
参考答案：
（1）将1、2、3、6组成一卷，案卷标题是：xx市卫生局关于干部职工培训学
习、2004年卫生护校招生的意见、通知
（2）将4、5组成一卷，案卷标题是：xx市卫生局、市中心医院关于对余xx所犯
错误的处分决定、通知
（3）将7、8、9、10组成一卷，案卷标题是：中共xx市委、市人民政府、市卫生
局关于刘
X、王X、李X、钟x等同志职务任免的决定、通知
6.下面是
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