社区法律顾问服务知识讲座.pptx

社区法律顾问服务知识讲座

2023

REPORTING

社区法律顾问服务概述

社区法律顾问服务内容

社区法律顾问服务流程

社区法律顾问服务案例分享

社区法律顾问服务展望与建议

目录

CATALOGUE

2023

PART

01

社区法律顾问服务概述

2023

REPORTING

定义

社区法律顾问是指为社区居民提供法律咨询、法律援助和法律教育的专业人员。

特点

专业性、公益性、服务性。

涵盖婚姻家庭、劳动争议、合同纠纷、房产交易、侵权赔偿等领域。

服务范围

解答法律咨询，提供法律意见，代理诉讼，开展普法教育等。

职责

为社区居民提供专业的法律意见和代理服务，维护居民的合法权益。

提供法律支持

促进社区和谐

提高居民法律意识

通过解决纠纷和开展普法教育，促进社区的和谐稳定。

普及法律知识，增强居民的法律意识和法治观念。

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02

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PART

02

社区法律顾问服务内容

2023

REPORTING

为社区居民提供关于婚姻家庭、房产纠纷、劳动争议、民事诉讼等方面的法律咨询服务，帮助居民了解自身权利和义务。

根据居民的具体情况，为其提供相应的法律建议，指导其如何应对法律问题，并为其推荐合适的律师或机构。

提供法律建议

居民日常法律问题解答

合同合法性审查

对居民提供的合同进行审查，确保合同内容合法、条款明确，避免因合同问题产生纠纷。

合同起草

根据居民的需求，为其起草各类合同，如租赁协议、劳动合同、买卖合同等，确保合同内容符合法律规定。

为居民提供各类法律文书的撰写指导，如起诉状、答辩状、上诉状等，确保居民能够正确、规范地撰写相关法律文书。

法律文书指导

根据居民的实际情况，为其代写相关法律文书，帮助居民解决法律文书写作的困难。

代写法律文书

纠纷调解

积极协助居民进行纠纷调解，通过沟通协商的方式解决民事纠纷，避免诉讼对双方造成不必要的损失。

仲裁服务

为居民提供仲裁服务，根据仲裁协议对民事纠纷进行裁决，确保纠纷解决方式的合法性和公正性。

PART

03

社区法律顾问服务流程

2023

REPORTING

通过与居民沟通，了解其法律需求和问题。

了解需求

根据居民需求，制定个性化的法律服务方案。

方案制定

与居民沟通并确认服务方案，确保双方达成一致。

方案确认

派遣专业律师团队为居民提供法律服务。

律师团队

按照服务方案进行法律服务，确保服务质量和效果。

服务实施

及时跟进服务进展，与居民保持沟通，确保服务顺利进行。

跟进反馈

反馈收集

通过问卷调查、面谈等方式收集居民对服务的反馈意见。

评估指标

根据服务实施情况，制定评估指标，对服务效果进行评估。

改进措施

根据评估结果和反馈意见，及时调整服务方案，提高服务质量。

PART

04

社区法律顾问服务案例分享

2023

REPORTING

VS

物业纠纷是社区中常见的法律问题，涉及到业主与物业公司之间的权益关系。

详细描述

某小区业主因物业公司服务质量问题，与物业公司产生纠纷。社区法律顾问介入后，通过了解双方诉求和相关法律法规，提出合理的解决方案，最终促使双方达成和解。

总结词

邻里纠纷往往涉及到个人利益和公共利益之间的平衡。

总结词

某小区居民因公共空间使用问题与邻居发生纠纷。社区法律顾问在了解情况后，组织双方进行调解，通过沟通协商，最终达成共识，解决了纠纷。

详细描述

保护老年人的合法权益是社区法律顾问的重要职责之一。

一位老年人在社区内遭受不法侵害，社区法律顾问及时介入，为老人提供法律援助，协助老人维护自己的合法权益，最终使侵害者受到法律制裁。

总结词

详细描述

未成年人需要特殊的法律保护，社区法律顾问在这方面发挥着重要作用。

总结词

一未成年人在校园内遭受欺凌，社区法律顾问了解情况后，为该未成年人提供法律援助，帮助其维护自身权益，同时对校园欺凌行为进行制止和追责。

详细描述

PART

05

社区法律顾问服务展望与建议

2023

REPORTING

开展社区法律宣传活动

通过举办法治讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等方式，向社区居民普及法律知识，提高居民的法律意识和自我保护能力。

加强服务团队的专业培训和经验交流，提高服务人员的法律素养和服务水平，确保服务质量。

提升服务团队素质

简化服务流程，提高服务效率，确保居民能够及时获得有效的法律援助和咨询服务。

优化服务流程

根据社区居民的实际需求，不断完善服务内容，拓展服务领域，满足居民多样化的法律需求。

完善服务内容

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加强与公安、司法、民政等部门的合作，实现资源共享和优势互补，提高服务质量和效率。

跨部门合作

鼓励律师、公证员、调解员等社会力量参与社区法律顾问服务，提供专业化的法律援助和咨询服务。

社会力量参与

建立社区法律顾问服务协作机制，加强各服务主体之间的沟通与协调，形成良好的服务网络。

建立协作机制

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