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加强文玩店员工技能的人力资源培训与开发方案
目
CONTENTS
培训需求分析
培训计划制定
培训实施与管理
培训效果评估与改进
人力资源开发策略
保障措施与建议
录
01
培训需求分析
通过问卷调查、技能测试等方式,全面了解员工在销售技巧、产品知识、客户服务等方面的现有技能水平。
员工现有技能评估
对比岗位要求的技能与员工现有技能,识别员工在哪些方面存在差距,为后续培训提供针对性方向。
技能差距分析
了解文玩市场的必威体育精装版动态和趋势,分析未来业务发展方向,预测所需的新技能和知识。
研究竞争对手的优劣势,明确本店在市场中的定位,从而确定需要提升的竞争力。
竞争态势分析
市场需
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