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人力外包服务项目需求说明书

项目背景

随着公司各类业务的快速发展，业务模式不断创新，信息化建设、支撑业务运营所需信息科技服务能力不断加大，日常业务运营支持、系统运维、流程及数据管理、报表报送、外部机构信息化互联工作等极为繁重，严重影响信息科技部对公司整体信息化建设快速响应能力，IT专业岗位人员存在严重不足。参考信托行业较为普遍的IT人力外包服务框架模式，以外包第三方开发、测试、维护等相关岗位人员补充对各类信息科技项目的支持，按实际外包人员使用工作量进行结算的外包服务模式，提升公司信息科技响应能力，按需配置专业人员，统一管理外包服务。

项目目标

根据监管要求的IT外包服务原则，不得将信息科技管理责任、网络安全主体责任外包，以不妨碍核心能力建设、积极掌握关键科技为导向，保持外包风险、成本和效益的平衡。建议在以下方面开展人力外包工作：

1、业务运营（涉及岗位：大数据开发、后端开发、前端开发、产品经理、UI设计）

快速解决业务部门在系统使用过程中的各类问题，配合系统流程维护、数据维护，参与系统功能测试、验证等。通过外包人员加快问题处理速度，提升业务支持响应速度。

2、系统测试（涉及岗位：系统测试）

为加快业务需求迭代及系统问题处理，通过外包人员加强对系统功能、性能、业务匹配度的开发测试工作，提升系统建设交付上线效率和质量。

3、数据分析与报表开发（涉及岗位：大数据开发、后端开发、前端开发、UI设计、产品经理）

通过外包数据报表开发人员响应各业务部门对数据报表的需求。解决目前各类数据报送集中管理，数据应用不足、数据利用差的问题。

4、系统运维（涉及岗位：系统运维）

目前公司上百台应用服务器、数十套应用系统，拟通过外包方式补充专业人员解决统一管理、标准化管理问题，对系统运行出现的问题及时发现及时处理，加强对系统变更、业务连续性、系统资源统筹管理能力。

人力外包岗位要求

本项目人力外包服务供应商入围采购。采购中标供应商将与我司签署服务框架协议，确定不同技术方向、不同级别人力的单价、服务管理规范等。

人力外包岗位需求，每个人力岗位分为初级、中级、高级、专家4种级别，供应商在提供各类岗位对应级别的人员时，所提供人员资质条件需满足岗位基本需求，由招标方面试通过并确认人员级别后，方可办理人员入场。对于人员级别的确认，在满足岗位基本需求下，根据人员毕业年限、项目经验来确定级别（具体参见人员级别与服务价格标准）。如下：

大数据开发

基本要求

1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业；

2、熟练操作主流数据库mysql、oracle、浪潮云溪数据库及Netezza，以及大数据技术；

3、具有数据整合分析处理经验，精通大数据编程技术Spark、Hadoop、Hive、MapReduce、HBase、Zookeeper、Kafka、kettle，熟悉Storm流式计算。

4、使用语言java、python、shell、Scala等。

5、熟悉Flume，Kafka等数据采集工具的使用，熟悉Sqoop，Canal等数据迁移工具的使用；

6、有金融行业数据ETL项目从业经验，熟悉信托业务者优先；

7、诚实可靠，强烈的责任心，具有团队精神和创新精神

岗位职责

1、负责大数据开发框架的搭建及核心模块的开发；

2、负责数据平台任务调度异常处理、数据源变更的后续调整；

3、负责数据平台对接外围系统的数据提供、数据采集；

4、负责大数据统计分析查询技术选型与分析算法实现。

前端开发

基本要求

1、大学专科以上学历；

2、熟练掌握熟悉Web/angular/vue/JS/CSS/Html5/Ajax等技术；

3、掌握目前主流的WEB前端设计框架如easyui，jquery等，有一定的视觉设计功底；

4、至少掌握一门WEB后端编程语言；

5、有信托行业从业经验，熟悉小微贷业务者优先；

6、精通jQuery.js以及zepto.js,进行跨平台的事件操作；

7、熟练ajax原理，操作jsonp跨域，进行前后端数据交互，接口模块化管理；

8、熟练使用svn,git进行协同开发；

9、诚实可靠，强烈的责任心，具有团队精神和创新精神；

岗位职责

1、负责公司所有WEB类系统的前端界面设计重构工作

2、负责公司所有移动类系统的H5页面设计重构工作

3、负责公司新建系统的界面设计工作

4、负责公司安排的其他工作

后端开发

基本要求

1、大学专科以上学历；

2、熟练掌握JAVA等后端编程语言之一；

3、熟练使用SpringBoot、SpringMvc、Struts2、MyBatis、Hibernate等框架；

4、熟悉浪潮云溪数据库、Oracle、MySQL等数据库开发；

5、熟悉Redis、RabbitMQ、Nginx、Zookeeper、Apollo