GB/T 27917.3-2023快递服务　第3部分：服务环节.pdf

ICS03.240

CCSA12

西昌

中华人民共和国国家标准

GB/T27917.3-2023

代替GB/T27917.3-2011

快递服务第3部分：服务环节

Expressservice-Part3:Serviceprocedures

2023-12-28发布2024-04-01实施

国家市场监督管理总局申＋

国家标准化管理委员会oc..·11•

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GB/T27917.3-2023

目次

l而Ti……

1111……………………..........II

J范例－

2规范tt.钊Jll.JCI中·

:l术的初；与义………

I总体要求………

·I.I系统优化

I2质控严怖…

·1.3信息完备与协洲

4A作业安全……………2

5闽内快递业务………………2

5.1i画则……………….2

5.2收济……………………·……2

5.:l内邱处理……

5.I投i韭…………………5

5.二仓储…………………7

5.6盗向……………8

57投保与印拆………………8

5.8赔佼…．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．…8

5.9例外悄l}l……………8

6问际·mJ墨、ti(务…………·…9

6.1慨述………………………..9

6.2凶际山统快边………9

6.3闷际进搅快边……………….………………··········11

附法八｛规范性）赔偿规定…………··········I2

人l赔偿条件…………………………U

A.2tlf主/J~Wl…··…川’－··………………－……·－…－．．．．，………··…12

人；1kt赔帮Jj!………….…