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医院行风建设管理制度范文(精选)

医院行风建设管理制度

第一章总则

第一条为加强医院行风建设，规范医务人员行为，提升服务

质量，树立良好的医院形象，制定本管理制度。

第二条本制度适用于医院所有医务人员及相关志愿者。

第三条医务人员应遵守法律法规，遵循职业道德，恪尽职守，

以病人为中心，保护病人权益。

第二章医务人员行为规范

第四条医务人员应当遵守医院规章制度，按照工作要求履行

职责，不得违反行业规范和职业道德。

第五条医务人员在工作中应当严格遵守医疗操作规程，确保

医疗行为的安全、准确和规范。

第六条医务人员应当保守病人的隐私和个人信息，不得将其

泄露给他人，不得擅自拍摄或传播病人照片或视频等。

第七条医务人员在处理与病人相关的投诉、纠纷时，应当理

性、公正地处理，积极主动解决问题，不得任意推诿和拒绝。

第八条医务人员在与同事沟通合作过程中，应当互相尊重，

保持良好的合作关系，不得在公共场合诋毁、讽刺和谩骂他人。

第九条医务人员应当尊重病人和病人家属的意见和决定，积

极提供必要的医疗和护理服务，不得强迫或诱导病人接受不必

要的检查和治疗。

第十条医务人员应当申报个人利益和不当行为，如有经济利

益冲突，应当及时向上级汇报。

第三章医院行风建设

第十一条医院应加强医院行风建设，提高医务人员的素质和

服务水平。

第十二条医院应定期组织医务人员进行职业道德和业务规范

培训，确保医务人员了解相关法律法规和规章制度。

第十三条医院应加强对医务人员的考核和评价，及时发现和

纠正不良行为，同时积极宣传和表彰先进典型。

第十四条医院应建立健全医患沟通渠道，及时回应病人关切

和诉求，提高病患满意度。

第十五条医院应建立医患纠纷解决机制，及时解决医患纠纷，

维护医患双方的合法权益。

第四章法律责任

第十六条违反本制度的医务人员，将按照医院规章制度进行

相应的纪律处分。

第十七条违反法律法规的医务人员，将按照相关法律法规进

行处理，必要时给予行政处罚或法律追究。

第十八条医务人员在违反职业道德、伤害病人权益或有其他

严重失职失责行为的，将依法追究民事、行政或刑事责任。

第五章附则

第十九条本制度由医院负责编制和修订，经医务委员会讨论

通过，报医院院长批准执行。

第二十条本制度自发布之日起执行，对于医院现行制度产生

冲突的，以本制度为准。