销售人员日常管理制度.pptx

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2024-02-21 发布于内蒙古
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销售人员日常管理制度汇报人：汇报时间：销售人员行为规范销售任务与考核客户关系管理销售流程管理培训与发展激励与奖惩目录01销售人员行为规范职业形象010203仪表整洁精神饱满微笑服务销售人员应保持整洁的仪表，穿着得体，符合公司形象要求。销售人员应保持积极向上的精神状态，展现出专业和自信的形象。在与客户交流时，销售人员应保持微笑，以营造友好和亲切的氛围。言谈举止用语文明耐心倾听积极回应销售人员应使用礼貌、得体的语言，避免使用带有攻击性或贬低意味的言辞。在与客户交流时，销售人员应耐心倾听客户的需求和意见，不要打断客户发言。销售人员应适时回应客户的问题和意见，表达自己的观点和解决方案。商务礼仪接待礼仪