《餐中巡台服务》课件.pptxVIP

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2024-02-09 发布于四川
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《餐中巡台服务》课件.pptx

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《餐中巡台服务》ppt课件;目录;巡台服务的定义和重要性;;01;;巡台服务的流程和规范;;;;巡台服务中的沟通技巧;在和客人交流时，要全神贯注地倾听客人的需求和意见，不要打断客人说话，要确保完全理解客人的意思。;;;巡台服务中的常见问题及解决方案;客人投诉服务态度问题;;;提升巡台服务质量的建议和措施;;;;THANKS