提升员工销售技巧与谈判能力泡沫板箱公司员工培训方案.pptx

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CHAPTER销售技巧培训01

0102产品知识熟悉公司产品的生产流程、工艺特点、品质保证等，以便更好地解答客户疑问和建立信任。了解公司产品的种类、规格、性能、用途等，以便更好地向客户介绍和推荐产品。

客户沟通掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达、提问等，以便更好地与客户建立联系和了解需求。学会根据不同客户类型采取不同的沟通策略，以便更好地与客户沟通和交流。

掌握销售谈判的基本技巧，包括报价、议价、让步等，以便更好地与客户达成合作意向。学会根据不同情况采取不同的谈判

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