企业电子商务管理 课件 第3、4章 企业电子商务管理原理、 电子商务战略启动 .ppt

**第四章企业电子商务战略启动著名的电子商务专家Fingar在2001年就指出，电子商务不再只是一种选择，而是每一个企业都必须是电子商务企业。在数字化时代，传统的企业管理理念、管理运营模式已经难以适应新的经济环境和新的竞争优势。企业只有主动进行战略变革并充分利用电子商务带来的机遇，才能继续在新的商业环境中生存和不断发展。成功实施电子商务的关键就是如何进行电子商务战略的启动，并据此进行IT相关资源的部署！**第一节电子商务战略启动的概念与管理目标电子商务战略启动的概念是以高层管理的领导能力为核心，通过战略定位和战略决策确定电子商务战略方向，制定战略部署IT资源，以实现价值创新为目标的战略管理活动。电子商务战略启动的驱动因素外部驱动：是受到竞争对手的挑战或者合作伙伴的合作要求而采取被动的战略调整。内部驱动：这种模式形成于内部资源整合和优化过程中，是一种典型的企业创新。内外联合驱动：是企业在受到外部竞争压力的背景下，从内部做出调整响应的一种战略启动模式。**第一节电子商务战略启动的概念与管理目标外部驱动模式：在面临京东等电子商务公司带来的强大市场压力背景下，苏宁在2010年2月1日正式上线“苏宁易购”，希望通过“整合线下资源、发挥线上流量优势”的转型战略启动电子商务。内部驱动模式：招商银行已认识到需要建立一个核心IT平台，这一平台可以集成各种软件解决方案，帮助它更有效地合并金融数据、管理资产并处理各种关键行政事务。并预计使用该系统将各种业务流程标准化、自动化，提高数据的准确性。内外联合驱动：韩都衣舍定位于互联网韩风快时尚制衣，所面临的市场压力主要源于消费者的时尚快销需求以及内部应对市场需求的商业运作和供应链支撑需求。该公司启动电子商务战略，推进C2B的模式，设计了数据驱动的“爆旺平滞”的服装零售流程，打造匹配电商节奏的柔性供应链。企业实践**第一节电子商务战略启动的概念与管理目标电子商务战略的管理目标目的是为企业数字化转型提供明确的发展方向，为企业抓住数字化市场机遇、加速转型变革，提供方向性、全局性的方略，并进行顶层设计。电子商务战略旨在引导推进数字化创新和业务应用，最终获得IT价值，其管理目标包含两个：发现市场机会、寻求企业的最佳战略定位：从新的生产要素中发掘附加值更高的商业机会，从而引导企业通过战略调整和部署做出正确的战略选择。选择与企业内部资源和组织准备相契合的战略方案：战略方案的选择必须基于资源是有效可控的前提，否则战略目标也会成为一场空**第二节电子商务战略启动的影响因素电子商务战略启动的影响因素我国不少企业对电子商务的认识仅局限在硬件、软件及其延伸服务的投资。不少企业由于缺乏对发展电子商务的科学认识和组织准备，忽略了高层领导的参与、领导团队的构建以及战略制定等关键因素，极大地限制了电子商务战略启动的成效，失败的例子比比皆是。由于我国处于经济转型期，在基础设施、市场条件和信用体制各方面存在一些固有的问题，所以不能照搬国外理论中的电子商务战略模型。**第二节电子商务战略启动的影响因素我国电子商务战略启动框架图4-1电子商务战略启动框架**第二节电子商务战略启动的影响因素电子商务战略启动的影响因素包括：合理的战略定位、卓有成效的领导力、合适的项目团队、科学的战略决策以及充分的组织准备。合理的战略定位决定了电子商务战略启动的方向和任务，帮助企业对潜在竞争优势作出正确的预见和价值判断，获取竞争优势。三种定位第一种定位是为了适应外部市场变化，企业需要通过采用领先的电子商务技术和管理创新模式获取竞争优势。第二种定位是为了整合内部资源优势，创建新的能力，企业需要思考如何有效地管理具有竞争优势潜力的IT资源。第三种定位是外部机遇驱动与内部变革联合决定的战略模式，强调了重新整合和优化内外部组织的IT资源的战略动机。**第二节电子商务战略启动的影响因素卓有成效的领导力体现为一种企业家精神（Entrepreneurship），反映了企业高层领导对IT和电子商务的认识程度以及综合统筹优化的管理能力，也是促进企业变革、快速吸收和利用IT的战略能力。合适的项目团队项目团队既是电子商务战略制定的主体，也为战略执行提供知识与能力的保证。项目团队应该与高层领导对战略意见保持一致。要求在业务层面识别电子商务的潜在价值以及对传统业务流程可能产生的影响加以识别和分析。**第二节电子商务战略启动的影响因素科学的战略决策实现战略启动的核心。直接决定了企业采取稳健保守或者创新激进的战略实施方案和步骤。目的是