(完整版)社交礼仪习题和答案 .pdfVIP

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《社交礼仪》平时作业一(第一章)

一、判断题(对的打√,错的打×)

1.接待多方来访者要注意待客有序。(√)

2.在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(×)

3.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。

(×)

4.接过名片,首先要仔细看看。(√)

5.可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(×)

6.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(√)

7.不要用左手与他人握手。(√)

8.已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(√)

9.普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(√)

10.在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字

在前,姓氏在后。(√)

二、简答题

1.在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈?

个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。

2.选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则?

要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。

三、论述题

论现代礼仪的基本特征

在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四

个基本特征:其一,普遍性。在任何国家,任何场合,任何人际交往中,人们都必须自觉

地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认

可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进行不同类型的人际交

往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时,有所为与

有所不为都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言:不学礼,无以立

。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养

四、应用题

在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序?

根据“尊者优先了解情况的法则”,一般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时,应

先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。

3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,

应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已

婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来

宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,

应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。

10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高

《社交礼仪》平时作业二(第二章)

一、判断题(对的打√,错的打×)

1.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(√)

2.为了表示真心诚意,感谢函尽量自己手书撰写。(√)

3.选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。(√)

4.在赠送礼品时,最好不要说“没有准备,临时才买的”,“没有什么好东西,凑合着

用吧”等等诸如此类的自我贬低的话。(√)

5.饮用咖啡,讲究具体场合的选择,客厅、写字间一般不宜饮用咖啡。(×)

二、简答题

1.在选择、准备馈赠礼品时要主动回避对方受礼的禁忌。根据一般规律,哪些物品是

受赠者难以接受的?

①违法的物品;②犯规的物品;③败俗的物品;④犯忌的物品;⑤有害的物品;⑥废

弃物品;⑦广告类物品。

2.写信的5C原则是什么?

①礼貌;第一个C是courteous,即礼貌。例如,在信文前段称呼收信人时,可使

用诸如尊敬的敬爱的一类的提称词。②完整;第二个C是complete,即完整。③

清楚。第三个C是clear,即清楚。④正确。第四个C是correct,即正确。⑤简洁。

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