管理基础教学课件.pptxVIP

管理基础

目录管理概述管理理论的发展管理的基本原则管理的基本方法管理沟通与协调管理决策与计划管理组织与领导管理控制与创新

01管理概述Chapter

管理是一种组织和协调资源以实现目标的过程。管理具有科学性、艺术性和实践性等多重性质。管理涉及对人力、物力、财力、信息、时间等资源的有效运用。管理的定义与性质

管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新等。管理在组织中的作用是协调各方利益，实现组织目标。管理还有助于提高组织效率、增强组织凝聚力和促进组织发展。管理的职能与作用

管理者在组织中扮演着领导者、决策者、沟通者、协调者和监督者等多重角色。管理者需要具备的技能包括技术技能、人际技能和概念技能等。管理者还需要不断学习和提升自己的领导力和管理能力，以更好地应对组织面临的挑战。管理者的角色与技能

02管理理论的发展Chapter

强调工作效率，通过时间研究和动作分析来优化工作流程。科学管理理论工业工程理论行政管理理论关注生产流程的设计和改善，以提高生产效率和质量。强调组织结构和层级关系，注重职责分明和权责对等。030201古典管理理论

研究工作环境、群体行为对工作效率的影响，强调社会和心理因素的重要性。霍桑实验提出员工需求从生理到心理逐层递进，管理者应关注员工不同层次的需求。需求层次理论区分保健因素和激励因素，指出只有激励因素才能激发员工的工作积极性。双因素理论行为科学管理理论

倡导组织应不断学习、创新和适应变化，以应对日益复杂的市场环境。强调管理应根据组织所处的环境和条件进行灵活调整。将组织看作一个开放系统，注重组织内外部环境的互动和协调。关注知识的创造、传播和应用，将知识视为组织的重要资源。权变管理理论系统管理理论知识管理理论学习型组织理论现代管理理论

03管理的基本原则Chapter定明确目标确保组织和个人都有清晰、明确的目标，以指导日常工作和决策。目标分解与落实将整体目标分解为具体、可操作的子目标，并落实到具体的部门和个人。目标与战略对齐确保目标与组织的整体战略和长期规划相一致。目标监控与调整定期对目标完成情况进行监控和评估，根据实际情况进行调整和优化。目标导向原则

全局观念协同合作信息共享与沟通系统优化与持续改进系统管理原则从系统的角度出发，考虑整体利益和最优化方案，避免片面追求局部利益。建立有效的信息共享和沟通机制，确保信息畅通，提高决策效率和准确性。强调各部门、各岗位之间的协同合作，形成合力，共同实现组织目标。不断对系统进行优化和改进，提高组织的适应性和竞争力。

以人为本满足员工需求激励与引导培养与发展人本管理原调人的中心地位，尊重人、理解人、关心人、发展人。关注员工的需求和期望，为员工提供良好的工作环境和发展机会。通过激励和引导，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作满意度和绩效。重视员工的培养和发展，提高员工的素质和能力，促进员工的个人成长和职业发展。

明确各级组织和个人的责任，确保责任落实到人，避免责任不清和推诿扯皮。明确责任权责对等监督与考核追究与奖惩确保权力和责任对等，使各级组织和个人有足够的权力和资源履行职责。建立有效的监督和考核机制，对责任履行情况进行监督和考核，确保责任得到有效落实。对未能履行职责或履行职责不力的组织和个人进行追究和奖惩，强化责任意识。责任管理原则

04管理的基本方法Chapter

行政方法权威性和强制性行政方法依靠组织的权威和行政力量，通过命令、指示等手段直接指挥下属的工作。层级性和从属性行政方法通过层级节制和从属关系实施管理，形成金字塔式的组织结构。便捷性和高效性行政方法在处理突发事件或紧急情况时，能够迅速做出决策并付诸实施。

经济方法通过物质利益原则来引导被管理者的行为，以达到管理目标。利益驱动性经济方法不直接干预被管理者的具体活动，而是通过调整经济参数来影响其行为。间接性和灵活性经济方法承认被管理者在获取物质利益上的平等权利，引入竞争机制来调动其积极性。平等性和竞争性经济方法

长期性和渐进性教育方法对被管理者的影响是长期的、渐进的，需要持之以恒地进行。灌输性和启发性教育方法既需要向被管理者灌输一定的思想观念，又需要启发其思考和理解。互动性和多样性教育方法强调管理者与被管理者之间的互动，采用多种形式进行教育。教育方法

03稳定性和连续性法律方法所依据的法律法规具有相对稳定性，对被管理者的行为具有长期的规范作用。01普遍性和规范性法律方法以国家法律法规为依据，对被管理者具有普遍的约束力。02强制性和权威性法律方法依靠国家强制力保证实施，具有高度的权威性和严肃性。法律方法

05管理沟通与协调Chapter

沟通是指为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。沟通定义沟通过程包括信息发送者、信息接收者、信息