管理学基础第六版指挥与激励.pptxVIP

1管理学基础第六版指挥与激励

目录contents指挥与激励概述指挥原则与方法激励理论介绍激励策略与方法团队建设和领导力培养中的指挥与激励评估反馈与持续改进

301指挥与激励概述

激励定义激励是指管理者通过满足员工的需要、激发员工的动机、调动员工的积极性和创造性，使其产生指向组织目标的强大动力的过程。指挥定义指挥是指管理者通过下达指令、调度资源、协调行动等手段，引导组织成员实现组织目标的过程。重要性指挥与激励是管理过程中的两个关键环节，对于提高组织效率、实现组织目标具有重要意义。指挥与激励定义及重要性

指挥与激励在管理学中地位指挥在管理学中地位指挥是管理五大职能之一，是实现组织目标的重要手段，对于统一思想、凝聚力量、协调行动具有重要作用。激励在管理学中地位激励被视为管理的核心，是调动员工积极性、提高员工绩效的关键，对于激发员工潜能、增强组织竞争力具有重要作用。

指挥内容本书介绍了指挥的原则、方法、技巧以及实施过程中需要注意的问题，帮助读者了解如何有效地进行指挥。激励内容本书阐述了激励的理论基础、激励的原则、方法以及实践应用，帮助读者掌握如何运用激励手段调动员工的积极性。同时，本书还介绍了激励与去激励因素，帮助读者了解如何避免激励过程中的负面影响。本书关于指挥与激励内容概述

302指挥原则与方法

ABCD明确性原则及实施方法明确性原则指挥者的指令应清晰、明确，不含糊其辞，使被指挥者能够准确理解行动目标和要求。简化指令避免使用复杂或模糊的词汇，用简单明了的语言传达指令。制定详细计划为被指挥者提供明确的行动方案和时间表。确认理解要求被指挥者复述指令，以确保双方对指令的理解一致。

指挥者的指令应保持连贯性和一致性，避免朝令夕改，使被指挥者能够有序地执行任务。一致性原则为被指挥者提供统一的行动规范和标准，确保各项任务能够按照统一的标准执行。统一行动标准确保指挥链的畅通和稳定，避免出现多头指挥或越级指挥的情况。建立稳定的指挥系统根据任务进展和实际情况，及时调整和更新指令，确保指令的时效性和准确性。及时更新指致性原则及实施方法

灵活性原则指挥者应根据实际情况灵活调整指令和策略，以适应不断变化的环境和任务需求。鼓励创新思维鼓励被指挥者提出创新性的建议和解决方案，以应对复杂多变的任务环境。灵活调整策略根据任务进展和反馈情况，灵活调整行动策略和方法，以提高任务执行效率。保持开放心态对待问题和挑战时保持开放心态，积极寻求新的解决方案和思路。灵活性原则及实施方法

清晰表达用简洁明了的语言表达指令和要求，避免使用模糊或含糊不清的词汇。保持沟通渠道畅通建立多种沟通渠道，确保指挥者与被指挥者之间的信息交流畅通无阻。及时反馈对被指挥者的表现给予及时反馈和评价，以激励其积极性和改进不足之处。倾听与理解认真倾听被指挥者的意见和建议，理解其需求和困难，以建立良好的沟通基础。指挥过程中沟通技巧

303激励理论介绍

由马斯洛提出，将人的需求从低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。需求层次理论企业在制定员工激励政策时，可以根据员工的不同需求层次来制定相应的奖励措施，如提供薪酬福利满足生理需求，提供安全稳定的工作环境满足安全需求，组织团队建设活动满足社交需求，给予表彰和晋升机会满足尊重需求，提供挑战性和创造性的工作任务满足自我实现需求。应用案例需求层次理论及应用案例

双因素理论由赫茨伯格提出，将影响员工满意度的因素分为保健因素和激励因素两类。要点一要点二应用案例企业在管理中应注重区分保健因素和激励因素，保健因素的改善可以消除员工的不满，但不一定能激发员工的积极性，而激励因素的改善则可以激发员工的积极性和创造力。因此，企业可以通过提供良好的工作环境和条件来满足保健因素，同时通过给予员工挑战性的工作任务、晋升机会和奖励等来满足激励因素。双因素理论及应用案例

期望理论由弗鲁姆提出，认为激励力取决于期望值与效价的乘积，即人们只有在预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，才会被激励去做这件事。应用案例企业在制定激励政策时，应明确设定工作目标并告知员工完成目标后所能获得的奖励，以提高员工的期望值。同时，企业还应根据员工的个人能力和兴趣来分配工作任务，以提高员工对工作的效价。这样，员工在预期到完成工作任务能够获得相应奖励的情况下，会被激励去积极努力地完成工作。期望理论及应用案例

公平理论及应用案例由亚当斯提出，认为员工不仅关心自己获得的报酬的绝对量，还关心自己获得的报酬的相对量，即会进行社会比较和历史比较来判断报酬是否公平。公平理论企业在制定薪酬和奖励政策时，应遵循公平原则，确保员工的付出与回报对等。同时，企业还应建立公开透明的薪酬制度和奖励机制，让员工了解自己的工作表现和所获得的报酬与他人相比是否公平。如果员工感到不公平，企