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药店内部管理规章制度（通用10篇）

药店内部管理规章制度1

(一)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质

量法》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法

律法规，依法购进。

(二)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训，考试

合格，持证上岗。

(三)购进药品以质量为前提，从具有合法证照的供货单

位进货。

(四)购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进

记录，购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产

企业、药品通用名称、商品名称、规格、批准文号、生产批

号、有效期等内容。票据和购进记录应保存至药品有效期后

一年，但不得少于二年。

(五)购进进口药品要有加盖供货单位质管部门原印章

的《进口药品注册证》或《医药产品注册证》和《进口药品

检验报告书》复印件随货同行，实行进口药品报关制度后，

应附《进口药品通关单》。

(六)首营企业与首营品种的审核必须按照“首营企业与

首营品种审制度”的规定执行，填写“首营企业审批表”和

“首营品种审批表”，并进行相应的质量审查，经审批合格

后方可经营。

(七)购进药品的合同要有明确的的质量条款内容。

(八)定期对时货情况进行质量评审，一年至少1-2次。

认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。

药店内部管理规章制度2

1、保证其职责的顺利进行。

2、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、

《药品经营质量管理规范实施细则》、《药品管理法实施条

例》制订本制度。

3、内容：

3.1认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规

范》等的规定，按药品性能或剂型分类陈列，做到药品与非

药品分开，人用药与兽用药分开，内服药与外用药分开，一

般药品与特殊药品分开。

3.2正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和

注意事项，不得夸大宣传，严禁又红又专销伪劣药品，积极

推销质量合格的近期产品和储存期较长的产品，确保售出药

品的质量。

3.3问病售药，防止事故发生。

3.4对特殊管理药品必须按规定的方法销售。

3.5陈列药品的存放，按药品的性能注意避光、防潮，

发现有质量问题和用户有反映的药品要停止销售，并立即报

告质量管理部门复验。

3.6拆零销售药品，出售时必须使用药匙将其装入卫生

药袋，规格、用法、用量等内容。

3.7对陈列药品进行养护检查，并做好养护记录。

3.8定期或不定期咨询客户对药品，质量及服务工作质

量的意见，以改进自己的工作，确保药品的质量和提高服务

工作质量，如发现重大问题要及时上报。

药店内部管理规章制度3

(1)离岗前，检查门窗、电、水火源，确认安全后，方

可离开。

(2)易燃、易爆等危险性药品应另设危险品库存放，并

按化学危险物品的.分类原则进行分类，单独分开隔离存放。

以氧化剂配方时应用玻璃、瓷质器皿盛装，不能用纸包装。

(3)存放量大的中草药应定期摊开，注意防潮，以防发

热自燃。

(4)药店和库内严禁明火和吸烟，电气照明的灯具、开

关、线路，不得靠近药架或穿过药品。

(5)化学性能相互抵触或相互产生强烈反应的药品，要

分开存放。盛放易燃液体的玻璃器皿，应放在药架底部，以

免破碎、脱底而起火灾。

(6)药房内的废弃纸盒、纸屑，不要随地乱丢，应集中

在金属桶篓内，每日清除。

(7)备有一定防火设备，并经常进行检查，掌握防火常

识及防火器材的使用。

药店内部管理规章制度4

一、在销售药品过程中要严格遵守有关法律、法规和公

司规定的制度，向顾客正确介绍药品的功能、用途、使用方

法、禁忌等内容，给予合理用药指导，不得采用虚假和夸大

的方式误导顾客。

二、药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品等方式进

行销售。

三、过期失效、破损、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、

霉烂变质、风化潮解、虫蛀鼠咬等不合格药品严禁上柜销售。

四、处方药须凭医师处方调配或销售。审方员应对处方

内容进行审核，处方审核完毕审方员应在处方上签字。处方

调配或销售完毕，调配或销售人员应在处方上签字，并向顾

客交代服用方法、用药禁忌和注意事项等内容。处方调配程

序一般分审方、计价、调配、复