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部门管理总结(优秀20篇)

部门管理总结篇1

这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长

了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就

本年度重要工作状况总结以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人2023年度基本有效地完成了公

司交予的工作任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作

中，工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没

有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结以下：

一、样板制作

①样板制作数量为793台比去年增长了20.3%，但外观质量问题仍然没有从根

本上解决，没有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。

②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数

占样品单总次数15.6%的主要因素。

③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。

④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样

板事项的重大不足。

二、日常生产质量的协调

①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得

本年度客户投诉到达了21次之多。

②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。

③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，

造成没有物价竞争力。

三、客户投诉的解决与回复

在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达21次比

20_年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问

题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下

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几点：

①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;

②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。

四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试

①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技

术部交予的工程。

②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足

的主要因素。

五、跟踪客户的验货

此项工作虽然比起2023年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技

巧和经验不足。

部门管理总结篇2

2023年，我们部门围绕构想，按照管理工作理念，进一步增强科技创新的责

任感、紧迫感和使命感，积极探索，锐意进取，以精细化管理为契机，不断提升

各项工作的管理水平，继续加大力度，逐步解决，努力发展完善，为社会进步和

可持续发展做出了应有的贡献。现对今年工作进行总结。

一、主要做法和经验

加强领导，明确责任，领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作，形成所

长全盘抓，分管领导包片抓，室主任分项抓，项目负责人直接抓的工作体系。与

外联单位建立了较好的伙伴关系，建立定期回访制度，在沟通中及时发现问题，

解决问题。持续改进设计规划技术水平，提高外联单位的满意度。定期到各外联

单位与工程技术人员座谈。

加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目

汇报会等，从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理，确

保科研项目按期顺利完成。分工明确，责任到人。明确项目负责人与推广项目负

责人，做到技术开发与现场推广同步实施，加快新技术推广力度，确保各项技术

的成果转化率__%不降低。

二、存在的问题和建议

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在项目成果转化上，有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目

现场试验，有些项目需要选定区块，集中试验，进行效果对比，这种情况与各外

联单位协调很难，建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决;解决

员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重，人员少，科技人员和技术骨干工

作压力过大，身体素质下降;办公电话陈旧破损严重，影响通话质量。建议相关

职能部门改造活动室和工房，并统一配备办公电话。

科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通，现场试验补贴发

放有的不到位，影响了前线小队现场试验施工配合的积极性，应加大协调力度;

增强学术交流和技术考察，有利于提高科研骨干技术水平;试验工房不配套，面

积小，已完成的推广项目工具与生产单位交接不及时;新增技术干部没有计算机