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2024年用电客户受理员(二级技术师)理论考试题库(B卷)
一、单选题
1.供电服务“十项承诺”中要求,()快速响应。
A、渠道服务
B、电表异常
C、价费政策
D、获得电力
参考答案:B
2.供电服务“十项承诺”中要求,受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。
A、1
B、3
C、5
D、7
参考答案:C
3.供电服务“十项承诺”中要求,客户提出电表数据异常后,()个工作日内内核实并答复。
A、1
B、3
C、5
D、7
参考答案:C
4.供电服务“十项承诺”中要求,()温馨便利。
A、渠道服务
B、电费服务
C、价费政策
D、获得电力
参考答案:B
5.供电服务“十项承诺
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