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《沟通与协调能力》考试题库600题

一、选择题

1．领导者平衡关系的能力主要包括（ABD）等方面。

A、平衡与各个下属之间关系的能力B、平衡各种力之间关系的能力

C、平衡组织内外关系的能力D、平衡各种利益关系的能力

2．赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德，是决定一个人威信高低的核心因素。（）

3．在向上级提建议时，一般要注意的方面有（）。

A、多从正面阐发自己的观点B、注意维护上级的尊严

4．以下有关创新思维的说法，正确的项是（）。

A、沟通者要训练自身的创新思维能力，不仅要打破思维定式，还要培养创新思维。

B、逆向思维是最典型的创新性思维，说得简单点，就是“倒过来想”。

C、所谓发散思维，就是从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法。它的主要表现

特征就是“大胆地设想”。

D、创新思维是指人们在思考问题时，跳出常规，改变思考对象的空间排列顺序，从反方

向寻找解决问题的办法。

5．对突发性群体矛盾的解决，具体应把握的处理方针是（AB）。

A、“快、稳、化”B、“活、公、清”

C、“小、快、灵”D、“快、准、狠”

6．以下有关领导能力协调发展的说法中，正确的是（ABC）。

A、一个领导者性格的弱点，常常是他们的协调能力形成和发展的障碍。

B、坚强的意志对领导协调能力的形成和发展来说是很重要的。

C、自我严格要求和勤奋，对协调能力的发展来说是十分重要的。

D、个人道德修养是能力发展的必要条件。

7．领导协调素养与能力基础是指领导者要履行领导协调职责所必须具备的素质、品格和能

力条件，包括知识基础、（ABCD）等。

A、心理生理基础B、实践基础C、一般能力基础D、性格基础

8．建立威信的有效途径是（ABCD）。

A、品德高尚生威信B、言出必行建威信

C、以身作则树威信D、做出实绩立威信。