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ZBQ月子中心护理部公共区域保洁工作程序及标准

2、及时上报设备故障，并协助维修人员进行维修;

3、定期对设备进行保养，确保设备运转正常。

公共区域保洁员的职责是保持月子中心公共区域的清洁和卫生。他们需要擦拭地面、家具、墙壁、门窗玻璃和装饰物，刷洗地毯和房间，以及完成上级交给的其他工作。同时，他们也需要负责本岗位的设备设施的清洁和保养工作，发现问题及时报修。通过对公共区域的清洁、保养工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境。

每天，公共区域保洁员需要在早上7:00准时到岗，8:20参加早会听取当日工作安排。他们的工作内容包括清理大堂地面、卫生间、旋转门、付楼梯、立式垃圾桶的卫生清洁工作，彻底清理主楼的楼梯台阶及立式垃圾桶，清洁男女公共卫生间内的卫生清洁便池、小便器、厕板、地面、面台、镜面、面盆，以及清洁付楼梯二至四楼楼梯台阶等。此外，他们还需要每日两次检查地毯的卫生情况，发现油迹及时清刷，特殊情况随时处理，并下午加强各部位卫生巡视检查并随时清理。最后，他们需要完成上级交给的其他工作任务。

在工作程序标准方面，公共区域保洁员需要注意清洁和维护。清洁方面，他们需要做到台面、墙面、扶手、灯具、家具无灰尘、污迹，石材地面光洁，地毯干净，无水迹、污迹、杂物、边角无碎屑，以及用清洁剂彻底清洁面盆、便池及小便池内外壁，做到洁白，光亮，地面、镜面、厕板洁净。维护方面，他们需要确保楼梯扶手无灰尘，台阶无杂物、污迹，立式垃圾桶杂物不超过2个，米石表面洁白、平整，铜质面光洁，地面无水迹、污迹、杂物，卫生间卫生纸折角，变池干净，地面无尿迹、水迹、杂物，大理石台面无水迹，绿色植物叶面无污迹、灰尘、枯萎，铜器光洁、明亮。同时，他们需要认真落实计划卫生，并及时发现设备故障，上报设备故障并协助维修人员进行维修，定期对设备进行保养，确保设备运转正常。

工作程序及标准：

一、大堂清洁

1、准备工作：将干净并喷上清洁液的推罩放在拖架上。

2、推尘/拖尘：

1)将尘推平放在地面上，直线方向推尘，尘推不可离地，将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。

2)依次来回循环进行，行走时注意地面沙粒。

3)每推尘一次后，用吸尘器吸干净推上的灰尘。

3、擦拭：

1)使用干净的地拖将地面擦干净，瓷砖地面不留水迹。

2)将地拖清洗干净，摆放于规定的位置。

3)做到无灰尘、污迹、沙粒、杂物。拖布必须干净，勤涮洗，避免清洗过程中的二次污染。

二、清洁玻璃

1、大堂玻璃清洁时使用干抹布擦拭。

2、勤巡视，及时擦拭客人留在玻璃上的手印。

3、按计划卫生定期刮玻璃。

三、清洁卫生间

1、接到要求清洁卫生间的任务。

2、勤巡视，做到地面无尿迹、水迹、污迹、杂物，面台无水迹，干净纸量充足。湿拖地面时，要及时摆放“小心地滑”警示牌。

工作程序标准注意事项：

1)镜面

1、将浸有玻璃清洁剂的毛巾贴在玻璃上上下推抹。

2、用玻璃刮刮去玻璃上的水迹。

3、用干毛巾抹去多余的水迹。

4、对无影灯、镜架进行抹尘，不得留有水迹。

2)面台

1、将清洁剂喷在面盆及云台上，用面盆刷刷洗上面的污迹。

2、用清水将清洁剂冲洗干净。

3、用干毛巾将不锈钢水龙头、面盆和云台上的水迹抹干。

4、将云台上的物品(花瓶、皂碟)清洁后复位。

5、清洁墙壁四周，擦去脏迹。

6、清洁门框，抹去污尘。

3)便池小便器

1、先对厕门、厕板抹尘。

2、清洁便池四周、及放水踏把。

3、将清洁剂倒入便池、小便器内，用马桶刷刷洗边沿的污迹，尤其注意清除出排水孔处的水锈。

4、入水将清洁剂冲洗干净，查看是否有漏水。

5、用抹布抹干小便器四周。

6、抹净周围瓷砖、墙面，不留残渣、水迹。

7、清洁垃圾桶，内壁不得留有污渍、杂物、手发。

8、用软的干抹布清洁小便感应器。

9、不允许用湿抹布擦小便感应器，以防感应器内部生锈。

10、每做完一个厕位，都需从上到下，从方到右做最后检查，及时整改。

4)地面

1、用清洁剂清洁地面的污迹。

2、使用扫帚扫干净地面上的杂物。

3、用半混拖把扫干净地面上的杂物。

4、用半混拖把接地面。

工作流程：

1、根据任务安排进行清洁工作。

2、根据故障紧急程度，分别向工程部和当班主管报修。

3、注意及时催修/跟修。

4、签字验收，作好维修现场的清洁收尾工作。

清洁电梯及楼梯的工作是保持室内环境卫生的重要工作之一。在清洁前，需要准备好相应的工具和清洁剂。在清洁电梯时，使用不锈钢保养液和玻璃清洁剂，擦拭至光亮。收尾时，要注意吸尘和收好工具。在清洁主楼梯和附楼梯时，需要先将杂物扫干净，使用规定的地面清洁剂进行清洁，然后用干净地拖将地面擦干净。清洁地毯时，需要准备好刷地机、毯刷、手刷等工具和清洁剂。先用直立式吸尘器进行吸尘，然后用干泡地毯水和低泡地毯水进行清洁，最后用吹风机吹干。在清洁过程中，需要注意避免使用酸性清洁剂和