烟草公司现代卷烟零售终端建设实施方案.pdf

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ⅩⅩ年现代卷烟零售终端

建设实施方案

卷烟营销中心

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为深入推进卷烟零售终端建设工作，完善终端功能，挖

掘终端价值，提升终端形象，优化终端服务，推动终端建设

和管理上水平，根据《中国烟草总公司关于印发卷烟零售终

端建设规划（2013—2015）和现代卷烟零售终端建设规范

的通知》及市局《关于下发xxx市烟草专卖局(公

司)2013-2015年现代卷烟零售终端规划的通知》精神，按

照“高标准、严要求、快节奏”的要求，通过全员参与、全

面推进、整体提升工作，打响并打赢终端建设“攻坚战役”，

确保今年终端建设各项考核指标如期实现，特制定本方案。

一、指导思想

按照国家局“发展同向、工作同心、服务同步、利益同

体”的总体要求，遵循“自愿参与，自我管理，自主经营”

的终端建设原则，以终端自愿参与为前提，以培育行业知名

品牌为第一要务，以增强零售终端功能为重点，以提升网络

控制力为关键，与零售户构建“四同”营销网络，努力实现

传统终端向现代卷烟零售终端(以下简称现代终端)的转变，

积极推动终端建设和管理上水平。

二、工作目标

按照“全面培训、分类指导、循序渐进、稳步推进”的

原则，以现代终端打造为重点，通过店面形象提升、终端品

牌培育、终端信息化等工作的推进，与零售户构建“四同”

营销网络，充分发挥产品销售、形象展示、宣传促销、品牌

培育、信息采集、消费跟踪六大功能，确保ⅩⅩ年底全市现

代终端占零售客户总户数比例达到12%以上，终端建设各项

考核指标如期实现。

三、组织结构和职责

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为确保零售终端建设工作顺利推进，成立“现代卷烟零

售终端建设工作领导小组”，负责终端建设工作的监督管理，

其组成如下：

组长：xx

副组长：xx

成员：xxxxx

主要工作职责：负责终端建设工作的总体规划、目标制

定、指导、协调、检查和总体评价，组织领导终端建设各项

工作的开展，统筹安排各项重点工作的推进，督促指导有关

终端建设工作的开展，组织综合检查考核等。

领导小组下设“现代卷烟零售终端建设办公室”，设在

市局营销中心负责终端建设相关事宜，其组成如下：

主任：xx

成员：xxxxxx

职责：在市局（公司）领导小组的统一指导下，按照

现代终端建设的要求，负责组织、制定、落实终端建设方案，

实施终端建设各项推进工作及工作监督评价等。

四、工作内容

按照“全面培训、分类指导、循序渐进、稳步推进”的

原则，努力实现“店面形象提升、终端品牌培育、终端信息

化推广”三个突破，确保终端建设工作全面、扎实、有效推

进。

(一)终端形象提升。以视觉营销为手段，抓住外观、店堂、

展柜、陈列四个“视觉点”，持续开展门店外观形象美化亮

化、店铺内部环境综合治理、升级陈旧展柜、扩展卷烟陈列

展示位置和面积、规范非烟商品陈列等工作，提升终端形象，

充分发挥终端形象展示功能。

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(二)终端品牌培育。通过持续开展形势教育、品牌知识、

卷烟经营意识与技能提升宣贯培训，提升终端品牌培育能

力、水平和效果，充分发挥终端产品销售、宣传促销、品牌

培育功能。

(三)终端信息化推广。一是加强对现代终端宣传和动员，

有效提高“一店一机”（电脑、手机）客户比例。二是现代

终端通过电脑、终端机具必须自主网上结算（刷卡）；三是

稳步推进终端门店管理信息系统和三代自助通机具