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物业管理服务项目的接管、进驻方案

接管物业服务项目的方案旨在确保提供一个洁净、舒适、

优美、安全的研究环境，以完善管理、节约投资、确保设备设

施持续稳定运行、日常工作有序进行为目的。为了规范接管工

作，制定了科学严谨的接管方案，以确保接管物业的质量合格。

接管小组将指派专业技术人员及相关接管人员对物业进行全面

接管，以确保物业按时顺利交接，平稳过渡。

该方案适用于我公司接到的本物业服务项目的接管工作。

项目经理负责指定主管人员、各智能部门负责人及专业的技术

人员组成验收小组。接管小组负责对物业原设计图纸、设计变

更、竣工图和设备出厂合格证书及设备设施运行、巡检、维保

记录、档案资料等技术检验资料的验收。验收小组按移交设备

清单的要求对清单上的设备进行验收。主要验收内容包括运行

系统验收、供配电及照明系统、电梯系统、给排水系统、有限

电视系统、土建工程、空气通风系统及综合布线系统等。项目

经理将跟之前物业公司办理物业管理接管手续。

接管验收的准备工作包括接管前的准备和确定接管验收方

式。接管验收小组应与各方面接口人、原物业接口人联系好交

接事项、日期、进度、验收标准等。派出先头技术人员了解现

场情况，协商并组织人员同原物业管理人员进行并列上岗，熟

悉岗位制度、操作规范及设备设施的操作方法。准备好接管验

收记录表格，包括安全岗接管表、技防系统设备接管表、公共

设施设备接管验收表、资料接管登记表、绿化项目接管验收表、

仓库接管登记表和接管问题整改建议表。确定接管验收方式，

包括与前物业公司协商并拟定的接管计划进度及做好室内外物

品的移交及验收工作；采取房间逐一清点，验收完一个区域清

场一个区域的做法；环境维护部、安保部、综合管理部等部门

接管进驻时，依据接管验收标准，同时做好物品的清点以及物

品的观感识别检查，并做好相关记录。

1）接管准备阶段

在接管前，我们需要进行以下准备工作：

对基地内相关问题进行严格检查，将验收中需要整改的问

题以书面形式列出并及时上报；

做好各种钥匙的清点移交、整理编号及分类管理等工作；

更新标识及电话通讯，建立服务热线；

制定接管时间安排计划；

配置现场物业管理人员，并根据物业现场和《物业服务项

目招标文件》要求进行具体配备；

做好物业管理物资工具的配备，并补充备品备件；

进行人员的理论与实操相结合的培训，使员工了解并掌握

各项规章制度、《物业服务项目招标文件》相关达标准备、岗

位职责、操作及应急处理流程、礼仪礼节等；

落实员工生活安排及其他事宜。

2）接管验收阶段

按既定计划，分项目、分专业进行接管。具体按如下项目

进行：

1）资料接管

系统化、管理化、电脑化地建立物业档案与管理，是物业

管理工作的重要组成部分，也是实施管理的有力依据。我们将

收集的管理资料细分，做到分类整理，易于查阅，使档案管理

真正为管理服务。

2）钥匙、工具接管

物业公用工具和钥匙的交接完成质量的好坏，将直接影响

到今后物业各项工作的顺利展开。在接管过程中，我们将按以

下要求来做：

工程技术人员要仔细对照相关区域位置和钥匙编号，确保

交接钥匙与门牌编号一一对应，防止钥匙、工具损坏、丢失等；

接管的绝缘工具和手持或电动工具，必须符合电气安全规

程的有关规定，交接前必须仔细检查，确保安全；

接管公用工具和钥匙时，同时做好交接记录在表格上签字

确认，后期分类造册登记，并设专人负责管理；

检查发现由公用工具和钥匙损坏的情况必须由交付方修复

后再接收，不能修复的报废处理并报业主监管，按交接前三方

约定，申请重新配置；

交接人员为确保物业交接过程中，基地教学及办公不间断

性。

首先，运行人员需要办理钥匙和工具的交接领用手续，确

保后续管理方能够顺利进行运行管理。在借用期间，钥匙借用

人需要承担设施设备安全责任，并注意钥匙禁止外借。如果交

付方或其他人员需要进入交接区域，必须得到主管同意，并由

管理责任人员全程陪同进行。

接下来，各类设施设备需要定期检验，检验合格的应由专

人负责保管。同时，需要做好钥匙交接一览表、钥匙领用归还

登记表和工具领用登记表。

在物业用房及其他物业接管方面，需要做好岗位交接和岗

位移交登记表，以保证各项工作平稳过渡，并做好各种卡证的