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2020年管理学基础试题及答案

一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选

择。每题1分，共20分)

1.约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有

五个，即()，这五种职能构成了一个完整的管理过程。

A.计划、决策、组织、人员配备和控制

B.计划、组织、人员配备、指挥和控制

C.计划、组织、人员配备、协调和控制

2.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向

看，各个管理层次都要重视控制职能，()。

A.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈

弱

B.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈

强

C.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈

强

3.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从()上保证企

业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得。

A.生产流程B.生产管理

C.作业管理

4.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，

企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的()。

A.层次性B.多重性

C.变动性

5.()以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应

用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制

度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。

A.60年代B.70年代

C.0年代

6.按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期

预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量

越高;反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格

决策时，需要做的是()。

A.长期预测B.中期预测

C.短期预测

7.用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所

预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性

和权性;人数太多则难以组织。一般以()人为宜。

A.5—10B.10—15

C.15—20

.授权时应依被授权者的才能和知识水平的高低而定。这

就是授权的()原则。

A.因事设人，视能授权B.因人设职，视能授权

C.任人唯贤

9.有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令

式、温和命令式、协商式和参与

式，这种领导理论即()。

A.管理方格理论B.权变理论

C.管理系统理论

10.美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发

现，按时计酬的职工仅能发挥其

能力的20—30%;而受到激励的职工，其能力可发挥至()。

A.60—70%B.70—0%

C0—90%

11.一个管理人员的职能是“计划、安排和实施各种不同的

生产过程”，这是()中的观点。

A.劳克林在196年出版的《政治经济学原理》

B.塞缪尔·纽曼在1935年出版的《政治经济学原理》

C.弗雷德·马歇尔在192年出版的《工业经济原理》

12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条

件是()，其手段都是管理。

A.对人的合理使用B.科学技术的高度应用

C.资源的最优配置和最优利用

13.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不

仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社

会心理因素的影响。由此创立了()。

A.行为科学学说B.人文关系学说

C.人际关系学说

14.企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这

样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即目标的()。

A.层次性B.多重性

C.变动性

15.组织结构设计的出发点和依据是()。

A.权责利关系B.实现企业目标

C.分工合作关系

16.()提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、

标准化方式三个阶段。

A.亨利·明茨伯B.马克斯·韦伯

C.廉·詹姆斯

17.美国公司，在1920年的危机中，发明并最早采用()组

织结构。

A.M型B.U