智慧树-知到app《好好说话—言语交际与人际沟通》满分试题参考.pdfVIP

见面课

1、面对面的交流不是人们创造和维系个人关系的唯一途径。答：A

A.对

B.错

2、成功的沟通代表理解了彼此。答：B

A.对

B.错

3、沟通会解决所有的问题答：B

A.对

B.错

4、沟通可以是有目的或者无目的的行为答：A

A.对

B.错

5、沟通就像跳舞，取决于同伴的参与答：A

A.对

B.错

第一章

1、彼此理解是成功沟通的前提基础。答：A

A、对

B、错

2、所有的问题都可以通过沟通进行解决。答：A

A、错

B、对

3、“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。答：A

A、对

B、错

4、作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下

不是挑选标准的方面？答：A

A、看对象

B、看情境

C、看你的目的

D、看你对他人的认知

5、“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？答：

B

A、模棱两可的语言

B、相对语言

C、抽象语言

D、静态评价

第二章

1、符号是指一个社会全体成员共同约定的用来表示某种意义的记号或标记。答：

B

A、错

B、对

2、每个人说话都带有许多个人的特点，因为言语具有个人性。答：B

A、错

B、对

3、语言就是人们所说的话的总和。答：B

A、对

B、错

4、一个人处在一定的社会位置，扮演一定的角色，社会的各个方面也会对他的

“台词”也提出相应的要求，认为他应该说什么样的台词，这可以称作交际中

的“角色期待”。答：A

A、对

B、错

5、（）认为，一个符号包括了两个不可分割的组成部份：能指和所指。答：

D

A、美国的乔姆斯基

B、丹麦的叶斯柏森

C、英国的费斯

D、瑞士的索绪尔

第三章

1、言语沟通中的赞美技巧之一是不能吝惜自己的赞美之词。别人做得好，说得

有道理，我们要毫不犹豫地给予赞扬。但是如果看到对方的错误和缺点，则应当

对其??进行严厉的批评教育。答：A

A、错

B、对

2、言语问答中遇到不知道的问题不要盲目回答，应该坦率地面对自己的不足，

不要不懂装懂，以免闹出笑话。答：A

A、对

B、错

3、为了从一个生物人转变成社会人，人就需要与他人接触。答：A

A、对

B、错

4、我们大多数的基本生理需要与心理健康，也要依赖他人。答：B

A、错

B、对

5、次级关系中的人扮演多种角色，并把许多个人利益带了进来。答：A

A、错

B、对

6、本章我们学习了言语沟通的基本技巧，下面不是言语沟通的基本技巧的是。

答：C

A、讲究策略

B、知人论世

C、察言观色

D、友善合作

7、人们的关系进入到（），主要考虑是否有兴趣进一步追求这段关系。答：A

A、试验阶段

B、分化阶段

C、开始阶段

D、强化阶段

第四章

1、女性喜欢通过共享的活动来创造和表达友谊中的亲密感。答：B

A、对

B、错

2、在朋友圈点赞或是评论，都是一种社会理毛行为。答：B

A、错

B、对

3、家庭成员也可以是没有生物学上的联系。答：B

A、错

B、对

4、依附理论认为孩子不会和家人发展出亲密的联系。答：B

A、对

B、错

5、家庭是一群相互依赖的个体相互作用、相互适应构成一个整体。答：A

A、对

B、错

第五章

1、即使是和工作无关的事，也要学会沟通。答：A

A、对

B、错

2、如果同事的做人做事令人心生不快，要无条件的包容一切。答：A

A、错

B、对

3、在职场中，一定要努力表现，不能让领导和同事不了解自己。答：B

A、对

B、错

4、对同事要学会包容，以下哪种做法是不符合这个原则的？答：A

A、同事有错当面指出来

B、不要求同事都和我们自己一样

C、不要怨恨

D、不要吹毛求疵

5、在与领导沟通之前要做什么？答：C

A、分析沟通的过程

B、提高沟通的能力

C、明确沟通的目标

D、掌握沟通的要素

6、工作中安排下属某项工作时要怎么做？答：A

A、切勿命令，平等交流

B、硬性安排，采取命令

C、看下属愿不愿意接受任务

D、领导要你做你就做