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研究生管理学ii课件第七讲-jzq
Contents
目录
课程导论
组织行为与管理
战略管理与决策
人力资源管理
管理技能与工具应用
课程总结与展望
课程导论
培养学生掌握管理学的基本理论和实践方法，提高管理技能和素质，为未来的职业发展奠定基础。
本课程主要包括管理的基本概念、管理理论的发展历程、管理职能、管理技能和管理实践等方面的内容。
内容概述
课程目标
管理的定义
管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导和控制等职能，协调资源以实现组织目标的过程。
以工作为中心，强调工作效率和标准化，代表人物是泰勒。
前科学管理时代
以组织为中心，强调科学的管理方法和制度化，代表人物是法约尔。
科学管理时代
以人和社会为中心，强调人的需求、行为和人际关系，代表人物是赫茨伯格和马斯洛。
现代管理理论
强调创新、变革和适应性，关注组织内外部环境的互动和变化，代表人物是彼得·德鲁克。
当代管理理论
组织行为与管理
03
组织行为研究方法
包括观察法、实验法、调查法和案例研究法等。
01
组织行为定义
组织行为是组织内部成员在特定组织结构、制度和文化背景下所表现出的行为。
02
组织行为研究目的
通过研究组织行为，理解员工行为背后的动机、需求和心理过程，以优化组织管理，提高组织绩效。
组织文化是指组织在长期发展过程中形成的共同价值观、信仰、习惯和行为规范。
组织文化的定义
组织文化对组织成员的行为和态度产生影响，能够增强组织的凝聚力、提高员工的归属感和工作积极性。
组织文化的作用
组织文化可以通过培训、奖励、榜样等多种方式进行塑造和强化。
组织文化的塑造
组织变革的定义
组织变革是指组织为了适应外部环境的变化和内部发展的需要，对组织结构、制度、流程和文化等方面进行的调整和改进。
组织变革的必要性
随着市场竞争的加剧和技术的不断更新，组织必须不断变革以保持竞争优势。
组织变革的策略
包括渐进式变革和激进式变革，应根据组织的实际情况选择合适的变革策略。
领导力是指领导者在特定情境下影响和激励团队成员实现共同目标的能力。
领导力的定义
领导风格
团队管理技巧
根据不同的情境和团队特点，领导者应采用不同的领导风格，如民主式、权威式和放任式等。
领导者需要掌握有效的团队管理技巧，包括沟通、协调、激励和解决冲突等。
03
02
01
战略管理与决策
通过降低成本、提高效率来获得竞争优势。
成本领先战略
通过提供独特的产品或服务来满足客户需求，从而获得竞争优势。
差异化战略
将企业资源集中在某一特定市场或产品上，以获得竞争优势。
集中化战略
通过创造新的市场机会来获得竞争优势。
蓝海战略
问题识别
明确决策问题，分析问题的性质和重要性。
信息收集
收集与决策问题相关的信息，包括市场、技术、竞争对手等方面的信息。
方案制定
根据收集的信息制定多个备选方案，并对每个方案进行评估和预测。
方案选择与实施
选择最优方案并制定实施计划，确保方案的顺利实施。
战略实施
将战略计划转化为实际行动，确保资源的合理配置和使用。
战略控制
通过监控、评估和调整战略实施过程，确保战略目标的实现。
变革管理
应对变革过程中的挑战和风险，确保变革的成功实施。
人力资源管理
总结词
简述人力资源管理的定义，强调其在组织中的核心地位和价值。
详细描述
人力资源管理是指组织通过一系列管理活动，包括招聘、选拔、培训、绩效评估等，以实现组织目标的过程。它对于组织的成功至关重要，因为人力资源是组织最宝贵的资源，能够推动组织的创新、提高生产力和实现可持续发展。
阐述招聘和选拔人才的重要性，以及如何吸引和挑选高素质员工。
总结词
招聘和选拔优秀人才是人力资源管理的关键环节。组织需要吸引和挑选具备良好素质和潜力的员工，以确保组织的竞争力和可持续发展。为了实现这一目标，组织需要制定科学的招聘计划，采用多种渠道和方式进行招聘，并采用科学的选拔方法，以确保选拔到最合适的人才。
详细描述
总结词
介绍培训和开发人才的重要性，以及如何通过培训提高员工的技能和能力。
详细描述
培训和开发人才是人力资源管理的重要环节。通过培训，组织可以提高员工的技能和能力，激发员工的潜力，从而提高组织的竞争力和绩效。为了实现这一目标，组织需要制定科学的培训计划，采用多种培训方法和手段，以提高员工的素质和能力。
管理技能与工具应用
目标设定与时间管理
通过明确目标、制定计划和合理安排时间，提高工作效率。
沟通与协调能力
掌握有效的沟通技巧，能够妥善处理团队内部和外部的协调工作。
决策能力
培养分析问题、权衡利弊和做出明智决策的能力。
领导力
通过学习领导理论、实践经验和管理案例，提升个人领导魅力。
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3
了解企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）等管理信息系统的原理和应用。
管理信息系统
探讨信息技术如何改善管理流
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